[多项选择]我们为避免谈判僵局，我们应保持（）的态度。
A. 把人与问题分开
B. 平等地对待对方
C. 不要在立场问题上讨价还价
D. 提出互利的选择

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[单项选择]当谈判陷入僵局时，应采用（）以打破谈判僵局。
A. 对抗策略
B. 饭局策略
C. 迂回策略
D. 心理策略

[单项选择]导致谈判僵局的谈判主题中，产生僵局频率最高的是（）。
A. 价格
B. 履约地点
C. 验收标准
D. 违约责任

[简答题]简述你对谈判僵局的认识。

[简答题]联系实际说明打破谈判僵局的做法。

[简答题]简述选择处理谈判僵局最佳时机的方法。

[单项选择]处理谈判僵局最有效的途径是（）
A. 邀请高级别领导人介入谈判
B. 将导致谈判僵局的因素消灭在萌芽状态
C. 当谈判僵局出现后再磋商
D. 僵局出现后撤换谈判人员

[多项选择]间接处理谈判僵局的具体做法有（）。
A. 先肯定局部，后全盘否定
B. 先重复对方的意见，然后再削弱对方
C. 用对方的意见去说服对方
D. 以提问的方式促使对方自我否定
E. 用自己的意见说服对方

[简答题]试述在严重谈判僵局中适当让步的基本做法。

[简答题]联系实际说明妥善处理谈判僵局的直接与间接方法。

[单项选择]下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是（）。
A. 反问劝导法
B. 场外沟通
C. 站在对方立场上说服对方
D. 先重复对方的意见，然后再削弱对方

[判断题]“好坏搭配”策略运用的时间最好在谈判僵局和终局之时。

[单项选择]由于缺乏对谈判对手文化背景的了解，而使谈判陷入僵局。导致上述僵局的原因是（）。
A. 主观偏见
B. 客观障碍
C. 行为失误
D. 偶发因素

[多项选择]谈判对手谈判的态度主要有（）。
A. 合作型
B. 中间型
C. 对立型
D. 不合作型

[简答题]打破谈判中僵局的做法有哪些？

[简答题]简述谈判者在谈判过程中制造僵局的目的。

[简答题]谈判陷入僵局后，当你又不想马上让步时，以什么用语进行谈判为宜？

[简答题]联系实际分析谈判中形成僵局的原因。

[单项选择]谈判一方或多方对对手情况不了解时或在谈判出现僵局，双方又无力解决时，一般采用（）。
A. 间接谈判
B. 直接谈判
C. 横向谈判
D. 纵向谈判

[简答题]简述商务谈判中潜在僵局的间接与直接处理法。

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