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[单选题]消费者购买便利店商品并食用后出现食物中毒的，便利店销售人员立即向加油站站长（店长）汇报，加油站站长（店长）要迅速组织开展救治，将消费者送至最近的正规医院治疗；如出现消费者因食用便利店食品死亡的，应配合死者家属做好善后工作。[1.0]
A.是
B.否
[单选题]较大食品安全事故是指消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现身体不适或造成（）人以下食物中毒现象，对企业造成一定影响的事故。[1.0]
A.10
B.5
C.3
D.7
[单选题]加油站搭售便利店商品不属于违反《加油站现场管理禁令》行为。[1.0]
A.是
B.否
[判断题]( )客单价是指报告期内顾客在自营加油站便利店中购买非油商品和服务的平均消费金额。
A.正确
B.错误
[单选题] 客单价是指报告期内顾客在自营加油站便利店中购买非油商品和服务的（ ），一般分为单店客单价和公司客单价。
A.平均消费金额
B.消费金额
C.平均消费次数
D.消费次数
[多选题]中国石化加油站管理规范主要涉及（）数质量管理、设备管理、便利店管理、加油站信息系统管理、加油卡管理、员工管理、证照管理等等方面的规定
A.形象管理
B.服务管理
C.经营管理
D.HSSE管理
[单选题]加油站便利店中的百货类商品主要是对（）的补充。[1.0]
A.商品大类
B.商品项目
C.主力商品
D.奶牛类商品
[单选题]重大食品安全事故是指消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现以下情况：食品过期变质食品包装内或食品内有异物包装损坏包装上无生产厂家或生产日期国家已公示不合格产品等，消费者食用后出现身体不适或造成5人以下食物中毒现象，并返回现场进行索赔和投诉，对企业形象造成一定影响的事故。[1.0]
A.是
B.否
[多选题]要组织一个加油站便利店商品陈列培训，下列说法正确的有（ ）。[1.5]
A.理论部分可在培训教室进行
B.实操部分应在便利店进行
C.用讲授法.头脑风暴法授课
D.可以采用参观.研讨的方式
[单选题]较大食品安全事故是指消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现以下情况：食品过期变质食品包装内或食品内有异物包装损坏包装上无生产厂家或生产日期国家已公示不合格产品等，消费者食用后出现身体不适或造成5人以下食物中毒现象，并返回现场进行索赔和投诉，对企业形象造成一定影响的事故。[1.0]
A.是
B.否
[单选题]消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现以下情况：食品过期变质食品包装内或食品内有异物包装损坏包装上无生产厂家或生产日期国家已公示不合格产品等，消费者食用后出现身体不适或造成5人以下食物中毒现象，并返回现场进行索赔和投诉，对企业形象造成一定影响的事故（）。[1.0]
A.属于食品安全一般事故
B.属于较大食品安全事故
C.属于重大食品安全事故
D.属于特大食品安全事故
[单选题]如果加油站便利店内销售的商品出现质量问题，我方应避免赔偿。[1.0]
A.是
B.否
[单选题]消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现哪些情况属于较大食品安全事故，下列说法错误的是（）。[1.0]
A.国家已公示不合格产品
B.国家媒体曝光
C.消费者食用后出现身体不适或造成5人以下食物中毒现象
D.返回现场进行索赔和投诉，对企业形象造成一定影响的事故
[单选题]在加油站便利店，托盘通常用来装卸搬运陈列较大包装的促销商品（如大包装的水饮料等商品）。[1.0]
A.是
B.否
[填空题]省公司加油站（便利店）督察队检查分公司需涵盖[ ]三类管理模式的加油站。
[判断题] （ ）从加油站进口到便利店店内，要布置统一的主题宣传海报。
A.正确
B.错误
[判断题] （ ）便利店商品平效=便利店销售收入/便利店面积。
A.正确
B.错误
