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[判断题]客户通过智慧柜员机办理开户及电子银行签约等业务，营业网点业务人员要本着智慧柜员机审核岗要提高风险防范意识和能力，本着“了解你的客户”原则，密切提高风险防范的意识和能力，关注客户的行为，注重客户开户意愿真实性的审核审查。
A.正确
B.错误
[单选题]已办理书面挂失的银行卡可以办理以下哪个业务不受影响
A.存款
B.取款
C.激活
D.转账
[判断题]客户办理印鉴挂失业务时,若无法出具工商管理部门或公安机关等管理部门证明文件的,在确认其开户证明证明文件真实、有效的情况下，可要求客户提供当地报刊发布并经过公证处公证的遗失声明,作为确认客户身份的辅助依据。（）
A.正确
B.错误
[单选题]（）可以办理挂失止付。
A.商业汇票
B.支票
C.银行汇票
D.银行本票
[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务，实现借记卡、存折、存单的书面挂失，借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[判断题]小额支付系统银行本票可以申请挂失止付，失票人办理挂失止付时可以到代理付款行办理。
A.正确
B.错误
[多选题]存款单位在办理书面挂失后提出撤挂的，必须在挂失之日起七个自然日之内凭()到原挂失网点办理撤挂手续
A. 单位公函
B. 《挂失申请书》“客户留存”联
C. 有效身份证件
D. 原存款凭证
[判断题]书面挂失补卡时,无法提供《挂失申请书》客户回执联的,
无须重新办理书面挂失,可直接补卡。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]办理书面挂失的交易代码是:
A.123030
B.125313
C.125330
D. 124030
[判断题]48.智能柜员机办理挂失业务可以跨法人机构办理。
A.正确
B.错误
[判断题]进行单位结算账户开户完成后，可点击“综合签约”选项联动到综合签约交易，可以办理短信平台、账户密码、协定存款、票据密码方式、一户通业务、单位定活通业务、网上企业银行管理、支付密码管理等业务。（）
A.正确
B.错误
[单选题]客户身份证件丢失,持户口簿办理挂失,(
)可以办理凭证补发业务。
A. 挂失当天
B. 1天后
C. 5天后
D. 7天后
[多选题]客户办理票据挂失时，需填写《票据挂失止付通知书》一式三联，加盖（ ）和（ ）章
A. 单位公章；
B. 预留印鉴章
C. 票据专用章
D. 法人名章
[判断题]旅客丢失实名制车票后，可以向铁路运输企业申请办理车票挂失补办手续，铁路运输企业可重复收取票款和其他不合理费用。
A.正确
B.错误
[单选题]中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在（ ）日后自动解挂。(1分)
A.三
B.五
C.十
D.十五
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]车站售票厅办理“挂失补”车票退票时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”。
A.正确
B.错误
[判断题]跨境旅客磁介质车票丢失时，可办理一次挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[多选题]对于以下异常情况，可以继续办理开户手续的是（ ）。
A.开户资料不完整，但能出具经相应业务主管部门、运营管理部总经理及分行客户主管部门、英营管理部主管行领导审批同意
B.开户单位在半年内出现签发本行空头支票3次（不含）以上或不配合最近2次（含）以上银企对账的，营业机构负责人已在开户申请书上授权签字
C.开户单位在同一营业机构已有单位账户数量超过3个或在一级分行全辖超过4个时，但属于按照财政部门、监管机构或我行业务管理制度要求开户的
D.开户单位多次发生可疑交易行为，但经公司部审批无误的
