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[简答题] 列车向车站移交伤亡旅客或无票人员时,受理站不得拒绝。
[单选题] 旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时,应( )。
A.立即通知其单位或家属
B.立即送医院抢救
C.立即收集旁证、物证
D.立即报警
[判断题]旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害，站，车应先行抢救。
A.正确
B.错误
[判断题]车站出站口工作人员查票与无票旅客争吵辱骂并扭伤旅客不属于违反路风行为。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
A.正确
B.错误
[简答题]旅客无票乘车，不能判明乘车站时，应按旅客提供的乘车站起补票。
[简答题] 旅客或无票人员在站内或列车上受到伤害,站、车应先收集旁证、物证,详细做成记录,然后进行抢救。
[判断题]行车组织在车站由车站值班员、在区间旅客列车由列车长负责指挥。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持失效车票乘车按无票处理。
A.正确
B.错误
[单选题]对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助时，由车站（ ）护送至救助站。
A.客运主任
B.客运值班员
C.客运员
D.公安民警
[多选题]普速旅客列车在办理客运业务的车站进行机车换挂、防溜施撤、列检等作业时，由车站指派胜任人员，确认（）后，向列车调度员（车站控制时为车站值班员）报告，列车调度员（车站控制时为车站值班员）接到报告后，方可开放出站（进路）信号。
A.机车换挂
B.撤除防溜
C.列检等作业完毕
D.信号开放
[单选题]利用职权运输无票人员，勒卡、索要旅客钱物，价值在500元及以上的，属于（ ）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]利用职权运输无票人员、货物、勒卡索要旅客货主的钱物，价值在200元以上属（）。
A.服务质量严重问题
B.服务质量重大问题
C.服务质量不良反映
D.服务质量一般问题
[单选题]普速旅客列车由车站负责发车时，发车人员须确认尾部防护信号和机次防护信号已撤除。
A.对
B.错
[单选题]利用职权运输无票人员，勒卡、索要旅客钱物，价值在（ ）元及以上的属于服务质量重大问题。
A.100
B.300
C.500
D.700
