更多"《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动用户“在网”阶段中属于“消"的相关试题:
[多项选择]《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动用户“入网”阶段的规定动作有（）
A. 新入网用户新业务推荐
B. 新入网用户欢迎关怀
C. 新入网用户使用辅导
D. 新入网用户次月回访
[多项选择]《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动用户“在网”阶段中属于“客户关怀”类型的规定动作有（）
A. 新入网用户欢迎关怀
B. 首次成为会员关怀
C. 节日（含生日）祝福与礼品馈赠
D. 国际漫游关怀
[多项选择]根据《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动客户从入网、在网到续约全生命周期中“入网”阶段需执行的规定动作有（）
A. 入网辅导
B. 入网回访
C. 简单的增值业务推荐
D. 与客户建立信任关系
[多项选择]《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中，需要进行礼品馈赠的客户有（）
A. VIP钻石卡会员
B. VIP金卡会员
C. VIP银卡会员
D. 主动取消关怀的客户
[多项选择]《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中，国际漫游关怀执行规范正确的是（）
A. 业务开通关怀
B. 出国前关怀
C. 出国时关怀
D. 回国时关怀
[多项选择]《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中，哪类客户需要提供停机前提醒（）
A. 对缴费期已过仍未缴费的移动后付费用户
B. 对ITV使用中产生点播费的用户
C. 账户余额小于一定阀值的移动预付费用户
D. 对宽带使用中产生超时费的用户
[多项选择]《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中，新入网用户使用辅导执行规范正确的是（）
A. 针对营业厅服务人员和客户经理发展的新入网用户及终端升级用户，在入网或更换终端时面对面辅导用户
B. 新入网用户使用辅导包括终端的使用、掌厅/网厅自助服务、语音短信及漫游业务介绍、缴费途径、套餐资费政策、流量查询及开关操作、应用下载及安装、社会流行应用的使用等；辅导的应用原则上为社会排名前五位
C. 辅导记录需在系统内留痕，记录辅导时间、辅导方式（面对面辅导、电话辅导、短信辅导、其他）等
D. 在新用户入网首月，需至少开展一次辅导
[多项选择]《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中，哪类客户需要提供使用量关怀引导提醒（）
A. 每月20日套餐内使用不足50%，引导消费
B. 每月20日套餐内使用不足40%，引导消费
C. 上月使用量超套餐额度20%及以上的用户
D. 超过套餐额度整数倍的用户
[多项选择]《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中，哪类客户需要提供充值赠送激励措施以刺激用户消费欲望（）
A. 消费不稳定用户
B. 消费欲望正在上升的用户
C. 消费欲望正在下降的用户
D. 消费正常波动型客户、正在享受话费赠送或话费补贴用户
[判断题]电信服务规范中对于数字蜂窝移动通信业务的通信质量标准中规定：拨号后时延指固定用户拨号终了或移动用户按发送键起，至收到回铃音、忙音或其他语音提示等时刻之间的时间间隔。
[填空题]归属位置寄存器HLR是管理部门用于移动用户管理的数据库。每个移动用户都应在某个归属位置寄存器注册登记。在HLR中主要存储两类信息：（）、（）的信息，以便建立至移动台的呼叫路由。
[多项选择]根据《900、1800MHZTDMA数字蜂窝移动通信网工程验收规范》，移动性管理功能应包括（）。
A. 位置更新
B. 切换
C. 鉴权
D. 计费
[判断题]移动用户识别码（IMSI）由移动国家号+移动网号+用户识别码组成，如中国移动的用户识别码为46000ABCDEFGHIJ，全号码位长为15位。
[多项选择]根据《江苏移动数据机房规范实施细则》，机房井道﹑孔洞必须按照《中国移动通信防火封堵管理规定》完全封堵，并做好（）等措施。
A. 防虫
B. 防水
C. 防火
D. 防潮
E. 防鼠
[多项选择]根据《数字移动通信（TDMA）工程施工监理规范》，施工监理规范为规范数字移动通信工程施工监理工作的内容、规划、程序和方法，以实现对工程的质量控制、（）、（）、（）、（）、组织协调及安全监督（三控两管一协调一监督），特制定本规范。
A. 进度控制
B. 投资控制
C. 合同管理
D. 信息管理
E. 材料管理
[多项选择]根据《移动通信工程钢塔桅结构验收规范》，对移动通信工程钢塔桅结构施工单位工程质量管理的要求是（）。
A. 应有相应的施工技术标准
B. 质量管理体系
C. 质量控制制度
D. 质量检验制度
[填空题]国际移动用户识别码IMSI由移动国家号码MCC、（）、移动用户识别码MSIN三部分组成。
[单项选择]（）管理一个给定PLMN用户的静态数据库，它还记录了每个用户的国际移动用户识别码IMSI、用户使用的MSISDN号码、用户的某些特征、为每个用户记录了访问过的访问用户位置寄存器VLR号码。
A. BTS
B. HLR
C. BSC
D. VLR
