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发布时间:2023-10-20 02:23:05

[多项选择]谈判的过程中需要和客户保持什么样的关系()
A. 保持达成协议的意愿
B. 保持坦诚沟通
C. 维系持续的关系
D. 弹性谈判空间

更多"谈判的过程中需要和客户保持什么样的关系()"的相关试题:

[单项选择]在销售谈判时不要急着(),先要和客户交流。
A. 报价
B. 探对方心理
C. 聊天
D. 推销
[简答题]简要分析成交后推销员为什么还要和客户保持关系?
[判断题]客户关系就是企业通过掌握的客户资源和信息,可以与已经存在的客户保持经常性接触建立业务关系,这种业务关系可以是通过协议约定的,也可以是没有协议约定的,这种关系预计可以为企业持续产生预期收益。
[简答题]谈判开局阶段如何考虑谈判双方之间的关系?
[单项选择]银行为了与客户保持长期稳定关系,可采取()。
A. 薄利多销定价策略
B. 高额定价策略
C. 关系定价策略
D. 渗透定价策略
[单项选择]谈判者期望经过多次谈判增进彼此的信任,形成一种各方互信的良好关系并使之保持平衡时,将采取()。
A. 回避战略
B. 折中战略
C. 和解战略
D. 合作战略
[单项选择]客户管理过程就是与客户()的过程,实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。
A. 提供服务
B. 交易洽谈
C. 主动宣传
D. 交流信息
[多项选择]你认为谈判经验与谈判成功的关系是()。
A. 有比没有更好
B. 经验是最重要的
C. 经验无足轻重
D. 经验是谈判成功的保证
[单项选择] 核保人员在工作中应与客户保持良好的关系。为了稳定客户群,核保人员应做到()。 ①为客户提供专业性的善意建议; ②为客户选择恰当的保险产品; ③提供必要的信息; ④为客户保密。
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③
[单项选择]为什么供应商会希望保持长期的客户关系()
A. 可降低运输成本
B. 可提高计划能力
C. 可减少包装成本
D. 可减少物料搬运
[单项选择]如果企业与客户保持广泛、密切的联系,()将不再是最主要的竞争手段,竞争者也很难破坏企业与客户的关系。
A. 产品
B. 服务
C. 价格
D. 质量
[单项选择]谈判者认为,参加谈判的双方都是问题的解决者,谈判的目的是以友好关系来产生理想的结果,谈判的焦点是满足利益而不是坚持立场。这种谈判法是()
A. 强硬型
B. 温和型
C. 价值型
D. 投石问路型
[判断题]无论是商务谈判还是技术谈判出现僵局时,首当其冲的应当是谈判组组长,应该保持沉着冷静尽力挽回僵局。
[单项选择]()就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系,通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护,以获得双方合作基础上的最大利益。
A. 客户关系维护
B. 销售技巧
C. 市场调研
D. 销售激励措施
[判断题]电子商务供应链不利于保持现有客户关系和促进业务增长。
[判断题]关系营销是指通过履行承诺,建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法。
[简答题]如何建立谈判双方的信任关系?
[填空题]客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客户管理加强期、()和客户关系恢复期。
[名词解释]客户关系管理

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