更多"帮助游客填写出入境卡并提供翻译服务，协助游客办理通关手续，这是领队人员"的相关试题:
[判断题]导游员向旅游者提供的服务包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
[判断题]导游员向旅游者提供的服务只包括讲解服务、翻译服务
[判断题]导游服务是旅行社向游客提供的各项服务中最具代表性的服务。
[判断题]向旅游者提供翻译、讲解、向导服务和旅途生活服务；服务质量不低于国家标准和行业标准，这是导游人员的基本职责之一。
[多项选择]导游员作为旅游服务的直接提供者，在服务游客的过程中带给游客（），服务于人的发展。
A. 趣闻
B. 知识
C. 健康
D. 愉悦
[判断题]旅行生活服务包括翻译服务、迎送服务及食、住、行、娱、购服务
[单项选择]在Office XP中，可以使用Web上提供的计算机翻译服务，对电子邮件、Web页面和Microsoft Word文档进行翻译，Web上的翻译服务不包括哪些项目（）
A. Web站点自动翻译
B. 文本自动翻译
C. 专业人工翻译
D. 专业文档翻译
[简答题]导游小王接待了一个20多人的旅游团，到达宾馆后，宾馆服务员将游客们的行李放在了行李车上，帮助游客送回房间，结果等行李员送完行李后，一游客称没有他的行李，小王该怎么办？
[多项选择]某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，应支付下列费用（）。
A. 生活自助具费
B. 所扶养人教育费
C. 残疾赔偿金
D. 所扶养人必需的生活费
[判断题]景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务，讲解时应等游客稍事集中后再开始
[判断题]饭店集团有能力向所属饭店提供各种技术上的服务和帮助，这些服务和帮助通常是根据所属饭店的需要无偿提供的。
[判断题]客人需要提供托婴服务时，请客人提前3小时与服务中心联系，由服务中心递送《托婴服务申请表》请客人填写，并详细核对。
[简答题]要为游客提供热情的服务，导游员需具备哪两项基本功？
[判断题]宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而来，满意而归
[判断题]口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
[简答题]导游员应该怎样为游客提供令其满意的心理服务？
[单项选择]办税服务厅应当提供导税服务，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人填写涉税表格、预审办理资料、使用自助办税设施，解答纳税人办税咨询。以下说法哪个是正确的（）。
A. 县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗
B. 导税岗人员可以一人多岗
C. 非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗
D. 县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗
[单项选择]保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释；免费体检；保单包装与送达，为客户办理自动交费手续等服务属于（）
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
