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[多项选择]关于信用卡柜面查询说法正确的是（）。
A. 可办理的查询交易有账户余额查询、上期账单头查询、自动还款加办次数查询
B. 只能用主卡办理查询交易，附属卡不能办理查询交易
C. 自动还款加办次数的查询只能在该结算账户所在省办理
D. 跨省查询需要收取查询费用
[多项选择]以下关于银银平台柜面互通业务说法正确的是（）
A. 客户通过银银平台柜面互通业务办理存款业务，资金于次日上午10点到账
B. 银银平台柜面互通业务的所有交易均需客户持卡（折）办理
C. 银银平台柜面互通业务的交易时间为双方网点柜面营业时间
D. 客户办理银银平台柜面互通业务时，手续费由兴业银行与联网银行自动清算，柜面不再向客户收取其他费用
[单项选择]关于工行柜面通业务，下列说法正确的是（）。
A. 工行暂不支持省农信社无卡、无折查询
B. 工行查询的内容包括余额和客户信息
C. 工行客户在省农信社柜台办理业务时，取款金额不设上限
D. 异地工行账户向受理网点省农信社账户转账时，不受金额限制
[多项选择]服务礼仪标准中的着装仪表标准是（）
A. 着装统一规范
B. 仪表端庄
C. 服饰整洁
D. 服饰干净
[单项选择]下列关于着装的说法正确的是（）
A. 收费人员不得将制服与便装混穿
B. 着制服不得化妆
C. 着制服不得佩带影响形象的首饰
D. 收费员离开单位可以着便装
[多项选择]下列关于衬衫着装要求说法正确的是（）
A. 正式场合配穿礼服或西服时，应选内穿型衬衫
B. 搭配夹克或中山装穿着时，以内穿型最好
C. 外穿型衬衫忌穿在任何外套里面
D. 正规的短袖衬衫可戴领带出现于正式场合
[多项选择]下面关于信用卡柜面还款加办次数查询交易说法正确的是（）。
A. 本交易查询结果仅为当天加办自动还款关系的信用卡次数
B. 本交易查询结果含当天和当天以前的所有加办自动还款关系的信用卡次数
C. 本交易查询结果不含当天加办自动还款关系的信用卡次数
D. 可用于个人结算账户清户时查询是否存在信用卡自动还款加办关系
[单项选择]下列关于职业着装的说法，不正确的是（）。
A. 首先，职业着装要与所从事的职业相匹配
B. 应与个人相匹配
C. 应符合大众审美
D. 应凸显个性，与同事区分开来
[单项选择]在接待国际友人时，有关接待人员的着装的说法错误的是（）。
A. 接见乌拉圭人应避免穿青色衣服
B. 接待泰国人最好不要穿红色的衣服
C. 接待比利时人可以穿红色的衣服
D. 接待伊朗人可以穿蓝色的衣服
[多项选择]税务人员在为纳税人提供服务时，要求统一着装、庄重得体、规范整洁。下列关于税务人员着装规范的说法正确的有（）。
A. 工作时间内不能便装，如有特殊情况，如怀孕、受伤等，不便于穿着税务制服的，经纳税服务部门负责人同意，可穿便服上岗，并做到庄重得体
B. 着长袖衬衣（内衣）时，下摆要扎于裤内，不得外露
C. 穿着税务制服时，要扣好所有衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿
D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙
E. 冬天穿高领毛衣，可不用穿衬衣打领带，外穿冬装即可
[单项选择]办税服务厅工作人员在为纳税人提供服务时，下列有关着装规范的说法正确的是（）。
A. 工作时间因特殊情况（如怀孕、受伤等），不便于穿着制服，可自行选择着便装上岗
B. 穿着制服时，不得挽袖
C. 穿着税务制服必须佩戴领花、肩章、胸章
D. 男士可穿短袖配西裤，女士可穿衬衫配夏裙
[单项选择]以下哪种情况未违反员工着装标准？（）
A. 女员工穿吊带背心、超短裙、超短裤
B. 工作期间化淡妆
C. 工作时披衣、敞怀、卷裤腿
D. 身穿制服在公众面前嚼口香糖
[多项选择]关于电子银行柜面交易叙述正确的是（）。
A. 客户可到银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理电话银行注册手续
B. 客户可到银行卡发卡所在地区的任一营业网点办理网上银行注册手续
C. 客户可到任一营业网点办理电话银行注册手续
D. 客户可到任一营业网点办理电话银行注册手续
[多项选择]对于公务员着装，下面说法合理的是：（）。
A. 工作场合身着正装，忌不整洁
B. 休闲时也要衣着大方、得体
C. 公务员没有任何理由使自己的衣着肮脏不堪
D. 女性公务员着装不宜使自己的躯体过于暴露
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电营业厅服务人员应按规定统一着装，服装整洁无污渍。
[多项选择]按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合男士着装规范的袜子颜色有（）
A. 黑色
B. 深蓝色
C. 深灰色
D. 白色
E. 肤色
[单项选择]按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合女士着装规范的袜子颜色是（）
A. 黑色
B. 深蓝色
C. 深灰色
D. 肤色
[多项选择]以下关于《柜面业务交接登记簿》的使用做法正确的是（）。
A. 运营主管或指定专人保管
B. 交接事项需在交接内容栏做详细记载，由接收人填写
C. 通过柜员现金内调、重要凭证内调交易办理的现金和重要凭证交接的，不在本登记簿中登记
D. 保管年限：5年
[多项选择]下列关于银银平台柜面互通冲正业务描述正确的是（）
A. 仅能对已成功的错误存款、取款交易进行冲正，不支持转账冲正
B. 系统不支持隔日冲正
C. 冲正交易必须经3级以上（含）授权柜员授权
D. 冲正交易是根据柜员在综合系统中的业务流水号对已成功的错误交易进行冲正
