题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2023-12-17 07:35:54

[单项选择]所有渠道的服务密码修改完成后,应立即向客户发送()
A. 提醒短信
B. 修改状态
C. 下次修改时间
D. 新密码

更多"所有渠道的服务密码修改完成后,应立即向客户发送()"的相关试题:

[单项选择]客户通过各渠道输入或修改服务密码时,原则上每天所有渠道累计允许最多()的输入错误。
A. 1次
B. 5次
C. 2次
D. 3次
[判断题]全渠道客户在网上银行或掌上银行任一渠道修改登录密码,两个渠道同时生效。
[多项选择]招商银行一卡通客户可通过以下()渠道来修改取款密码。
A. 任一网点柜台
B. 电话银行
C. 网上银行(大众版和专业版)
D. 自助查询终端
[单项选择]密码修改包括账户支付密码和查询密码的修改。网点注册客户可修改本人账户的支付密码和查询密码,自助注册客户只能修改本人账户的()。
A. 交易密码
B. 账户密码
C. 支付密码
D. 查询密码
[单项选择]客户通过营业厅修改密码,需通过()修改密码,并二次确认,服务人员可引导客户可以通过自助方式进行修改。
A. 系统操作
B. 用户口述
C. 小键盘(或双屏)
D. 用户手机
[单项选择]企业网银高级客户修改密码功能为操作员提供修改企业网银()密码和()密码的服务。
A. 登录;交易
B. 帐户;交易
C. 登录;帐户
D. 登录;USBKEY
[单项选择]客户助理应当定期修改Teller系统密码,密码修改要求为()
A. 每周修改不少于一次,更改密码不得与前五次密码重复
B. 每周修改不少于一次,更改密码不得与前三次密码重复
C. 每15天修改不少于一次,更改密码不得与前五次密码重复
D. 每15天修改不少于一次,更改密码不得与前三次密码重复
[多项选择]客户经理修改客户以下哪些信息需要客户输密码确认()
A. 手机号码
B. 单位地址
C. 经常居住地址
D. 经常居住地电话
E. 婚姻状况
[单项选择]密码一直输入错误,且不是初始密码,但客户表示没有修改过密码,柜员该执行()交易查询客户修改密码的记录。
A. 密码修改
B. 密码重置
C. 密码查询
D. 密码修改查询
[单项选择]初始服务密码均为服务密码。初始服务密码的设置指客户()时,第一次获取服务密码。
A. 复话
B. 入网或过户
C. 修改密码
D. 更改客户资料
[单项选择]预开户的号码售出后,渠道应及时修改客户资料,同时按()要求移交业务档案。
A. 客户资料变更
B. 过户
C. 入网
D. 综合变更
[单项选择]客户服务是指中国移动在各个服务渠道通过各种渠道向客户(含潜在客户)所提供的用于满足客户需求、提升客户忠诚度,但并不涉及修改订购关系和帐务关系的各种服务,以下不属于客户服务域的功能是()
A. 积分兑换
B. 客户挽留
C. 特殊名单用户管理
D. 服务状态变更
[单项选择]10000号服务密码修改生效时间是()。
A. 不超过5分钟
B. 不超过3分钟
C. 不超过10分钟
[判断题]对于全渠道客户,网上银行和掌上银行渠道密码必须同时重置。
[判断题]客户通过官网渠道申请修改地址时,通过手机号码校验客户身份
[单项选择]网上银行和手机银行在渠道端修改登录密码时支持(),提高密码强度。
A. 字母与数字共同组成
B. 字母
C. 数字
D. 汉字
[单项选择]当客户需要修改电子银行渠道注册信息时,只能维护客户()渠道的相关信息。
A. 未开通
B. 已开通
C. 任意
D. 网上银行
[判断题]个人网银/手机银行渠道发起的密码汇款服务向客户提供“汇款”、“汇款查询”和“取消”功能。
[单项选择]密码修改策略:可设定密码修改()。
A. 周期
B. 次数
C. 准确性
D. 认证

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码