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[判断题]《信访条例》规定，对信访事项实行信访办理、复查、复核三级终结制度。（）
[多项选择]根据国务院《信访条例》，负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中违反《信访条例》的规定，有（）情形之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。
A. 对收到的信访事项不按规定登记的
B. 对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的
C. 受理信访事项过程中不够热情的
D. 行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的
[单项选择]《信访条例》规定，信访人采用走访形式提出信访事项，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关应当（）。
A. 接受
B. 不接受
C. 受理
D. 不予受理
[判断题]会所物业的设施设备主要实行三级保养制度。
[单项选择]江苏省《信访条例》规定，有权直接处理的机关收到信访事项后，不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起（）日内书面告知信访人是否受理，不受理的应当书面说明理由。
A. 六十
B. 十五
C. 七
D. 十
[判断题]信访人按照信访条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，有关行政机关应当予以登记；对符合信访条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延；对不属于本机关职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。
[填空题]信访人按照信访条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，有关行政机关应当（）；对符合信访条例第十四条第一款规定并属于本机关法定职权范围的信访事项，应当（），不得推诿、敷衍、拖延；对不属于本机关职权范围的信访事项，应当（）。
[简答题]《信访条例》对信访人采用走访形式提出信访事项作了哪些规定？对违反上述规定的信访人应如何处理？
[填空题]根据《信访条例》规定，对（）的信访事项，可以举行听证。
[填空题]根据《信访条例》规定，行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当（）
[单项选择]对外国人、无国籍人、外国组织信访事项的处理，（）信访条例执行。
A. 依照
B. 比照
C. 参照
D. 按照
[单项选择]根据《信访条例》规定，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关（）。
A. 不再受理
B. 予以受理
C. 不予受理
D. 转下级处理
[单项选择]江苏省《信访条例》规定，信访事项应当自受理之日起（）日内处理完毕，并将处理结果书面答复信访人。
A. 十五
B. 六十
C. 七
D. 十
[单项选择]根据国务院《信访条例》，信访人采用（）形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
A. 电子邮件
B. 电话
C. 传真
D. 走访
[单项选择]江苏省《信访条例》规定，对重大、复杂、疑难信访事项，必要时可以（）。
A. 暂不受理
B. 隔年处理
C. 举行听证
D. 举行质询
[单项选择]根据《信访条例》规定，行政机关工作人员在处理信访事项过程中，（），依法给予行政处分。
A. 作风粗暴，激化矛盾
B. 作风粗暴
C. 作风粗暴，激化矛盾并造成严重后果的
D. 激化矛盾
[单项选择]根据国务院《信访条例》，信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照（）的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。
A. “五定四包”
B. “属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”
C. “阳光办信”
D. “三无”
[多项选择]根据国务院《信访条例》，对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出（）处理，并书面答复信访人。
A. 请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持
B. 请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作
C. 请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持
D. 请求事项不符合有关规定的，对信访人员予以训斥
