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[单项选择]电子渠道是指移动公司与客户非面对面通过（）方式提供服务和销售产品的自有渠道，是公司整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道互为补充、相互结合，形成多层次、立体化的服务营销渠道体系。
A. 信息化
B. 专业化
C. 数据化
D. 显性化
[单项选择]甲、乙两公司的住所地分别位于北京和海口。甲公司向乙公司购买一批海南产香蕉，3个月后交货。但合同对于履行地点和价款均无明确约定，双方也未能就有关内容达成补充协议，依照合同其他条款及交易习惯也无法确定。根据合同法律制度的规定，下列关于合同履行价格的表述中，正确的是（）。
A. 按合同订立时海口的市场价格履行
B. 按合同订立时北京的市场价格履行
C. 按合同履行时海口的市场价格履行
D. 按合同履行时北京的市场价格履行
[单项选择]大小连城分别位于（）。
A. 凭祥市和龙州县
B. 龙州县和凭祥市
C. 大新县与龙州县
D. 龙州县与大新县
[多项选择]以下属于面对面访谈的有（）。
A. 街上拦截法
B. 电话访谈
C. 入户访谈
D. 在超市中访问购物者
[单项选择]Pro/E中（）约束定位两个面或两个基准面，面对面的贴合，两个平面的垂直方向为反向。
A. “匹配”
B. “对齐”
C. “插入”
D. “相切”
[单项选择]酒店设备层分别位于（）层。
A. 5、9
B. 15、29
C. 15、19
D. 19、25
[单项选择]非面对面的接触营销一般采取（）营销方式
A. 集中外拨电话
B. 集中群发短信
C. 集中发送邮件
D. 报刊广告
[单项选择]公司应通过集中面对面授课、视频授课等形式，对各岗位人员进行培训。核损、核价、医疗审核、核赔人员每年参加培训时间不应少于（）小时，其他岗位人员每年参加培训时间不应少于（）小时。
A. 100；100
B. 50；50
C. 100；50
D. 100；48
[判断题]通信服务需要面对面服务，因此不适合网上销售。
[单项选择]重点账户每年至少进行（）次面对面的对账。
A. 1
B. 2
C. 3
[简答题]对比虚拟团队与面对面交往团队的差异之处。
[多项选择]面对面营销时，寒暄和问候的内容包括（）
A. 工作方面：围绕名片内容，如行业、职位、前景等
B. 交通情况：关心前往网点的时间、难度、交通工具等
C. 家庭成员：了解其他家庭成员的现状
D. 外貌：衣服款式或饰物（女士），领带或衣服颜色（男士）
[单项选择]DSP，EICAS计算机分别位于：（）。
A. P9、E43
B. P1、P6l
C. P2、E42
D. P9、P61
[单项选择]（）两颗亮星分别位于银河两侧。
A. 织女星、大角星
B. 织女星、牛郎星
C. 织女星、天津四
D. 织女星、心宿二
