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发布时间:2023-10-07 05:59:01

[单项选择]对持上铺、中铺车票确有困难需要调到下铺的旅客,()积极主动为其进行调整,当列车员调整时应及时向列车长汇报。
A. 列车员
B. 列车长、列车员
C. 列车工作人员
D. 列车长

更多"对持上铺、中铺车票确有困难需要调到下铺的旅客,()积极主动为其进行调整"的相关试题:

[单项选择]发现设备故障、安全隐患等异常情况,列车员及时向()报告。做到发现及时,报告准确。
A. 司机
B. 列车长
C. 机械师
D. 客调
[多项选择]《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时,专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时,列车员要逐人进行提示,声音以一人听到为宜,用语:请您出示()。查验后交还旅客时要致谢。
A. 户口本
B. 车票
C. 身份证
D. 学生证
[单项选择]动车组运行途中,列车长要组织列车员、()核对未售席位和查验无座席旅客车票,及时按章查补车票。
A. 列车值班员
B. 保洁员
C. 公安乘警
D. 检车员
[单项选择]《旅客列车机车送餐作业指导书》规定:餐车盒饭准备完毕,及时向列车长报告。当班列车长通过对讲机联控司机确认送餐站(送餐站选择站停()及以上的车站)。
A. 2分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 5分钟
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》有剩余卧铺时,列车员应及时通报列车长,列车长应在车内组织发售或预报前方站发售。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。
[单项选择]及时向列车长了解商务座一等座旅客情况,做好()
A. 登记
B. 记录
C. 记载
D. 书面记录
[判断题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》健康证:列车长、列车员每人一证,有效期3年。到期前一个月,由列车长进行提示,本人携带旧健康证、身份证、工作证到防疫部门体检、换证。()
[单项选择]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时,列车长应及时向()报告情况,及时向当局和所在局客调、客运处报告相关需求。
A. 本属段
B. 外属段
C. 总公司
D. 车队队长
[判断题]《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:旅客乘降完毕,列车长使用对讲机指挥各车列车员统一站白线。标准用语:“XX次列车员旅客乘降完毕,站白线”。
[多项选择]《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用,每班(趟)、每车次列车员按操作方法使用,核对旅客信息,对()等半价票,乘车票证进行复检。
A. 儿童
B. 学生
C. 军人
D. 伤残
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》列车车门口验票由列车员负责,列车内的验票工作由列车长负责组织实施,由乘警、列车值班员等有关人员配合。
[判断题]列车内的验票工作由列车员负责组织实施,由乘警、列车长等有关人员配合。
[单项选择]客运乘务人员(列车长、列车员)隶属()管理。
A. 机务段
B. 车辆段
C. 工务段
D. 客运部门
[单项选择]列车长乘务中随意调整安排列车员从事非固定车厢以外的其它工作或私设“小秘书”,一经发现核实列车长()。
A. 解聘
B. 撤职
C. 免职
D. 离岗一个月

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