更多"对于客户利用网络、电话、自助终端等工具开展的非面对面业务，金融机构应当"的相关试题:
[单项选择]客户利用网络、电话、自助交易终端等工具开展的非面对面金融业务，金融机构应当强化内部管理措施，确保相关交易信息和客户信息能够完整传送，保障（）监测分析的数据需求。
A. 大额交易
B. 跨境交易
C. 现金交易
D. 可疑交易
[单项选择]金融机构在关注非面对面交易固有风险的同时，需考虑客户选择或偏好此类交易方式的（），结合反洗钱资金监测和自身风险控制措施情况，灵活设定风险评级指标。
A. 灵活性
B. 合理性
C. 风险性
D. 持续性
[单项选择]利用电话、网络、ATM等自助机具以及其他方武为客户提供非面对面的服务时。银行应实行严格的（）措施，采取相应的技术保障手段，识别客户身份。
A. 客户回访
B. 资料保存
C. 实地调查
D. 身份认证
[判断题]选用绑定电话支付方式的客户可通过电话银行自助语音设置绑定电话号码，选用未绑定电话支付方式的客户可直接凭预留电话拨打95588进行信息查询及支付。
[单项选择]企业客户如何使用电话银行自助语音服务（）
A. 拨打96888，选择1自助服务，选择1查询，再根据相应提示操作
B. 拨打96888，在欢迎语或首层菜单输入#01，直接进入企业专属菜单
C. 自助语音不提供企业客户服务
D. 企业客户与个人客户使用电话银行操作方法相同
[单项选择]金燕自助通客户服务电话（）。
A. 400-67-96288
B. 400-606-8000
C. 400-66-8000
[简答题]电话银行的客户如何进行分类？自助注册客户转为柜面注册客户须办理什么手续？
[多项选择]客户可以通过电话银行自助语音系统办理财富账户的（）等业务。
A. 账务查询
B. 关联卡转账
C. 股票交易
D. 基金交易
[多项选择]电话银行签约客户可以通过电话银行办理的银行卡ATM自助转账功能包括（）。
A. 开通ATM自助转账功能
B. 关闭ATM自助转账功能
C. 修改ATM自助转账限额
D. 以上答案全正确
[多项选择]对于网络用户利用网络服务实施侵权行为的，以下正确的是（）。
A. 被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施
B. 网络服务提供者接到通知后应采取必要措施
C. 网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，应承担法律责任
D. 网络服务提供者只是提供平台服务，不承担法律责任
[判断题]当了解客户的业务能用自助设备办理时，应告知客户可以在自助区办理，并用手势向客户指示自助区位置。
[判断题]企业客户需要使用电话银行自助语音账户查询功能，需由授权经办人员持身份证及单位介绍信到开户行办理客户服务热线签约手续。
[单项选择]信用卡客户通过电话语音能自助查询最长（）的交易明细。
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
[判断题]对于客户利用银行贷款购买第一套自住房的，首付最低2成，利率最低按基准利率的0.7倍执行。
[判断题]兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。
[判断题]网上银行和电话银行签约客户可通过网上银行和电话银行进行债券交易；投资者还可通过自助终端设备进行自助交易。
[单项选择]员工利用同事电脑中客户网络的登录账户密码，远程接入客户网络解决问题。据调查发现，该登录账户是客户半年前授予该维护人员的，有效期才10天。下列说法错误的是（）。
A. 加强客户授权管理（含授权书、账户、密码等）
B. 定期清除到期客户权限，并提醒客户取消到期授权
C. 属于客户网络的访问控制存在管理漏洞是客户的责任，华为不承担责任
D. 与客户一起商讨解决方案，重新授予登录权限，帐号密码需专人专用，过期失效，出现问题能做到可追溯、可定位
[简答题]请简述，客户通过电话银行语音自助开通短信服务需输入的相关信息。
[判断题]兴业银行黄金客户无须签约即可使用电话银行自助语音黄金业务功能。
