更多"[单选题]因客户终端设备引起的单个故障，装维人员应首先向客户证明（）正"的相关试题:
[单选题]装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况，按照差异化服务要求合理安排装机计划，并提前与客户联系对上门时间进行二次确认，并在上门前（ ）再次通知客户。
A.A-30分钟
B.B-60分钟
C.C-90分钟
D.D-120分钟
[多选题]资源不具备装移机条件的情况下，装维人员应做哪些工作（ ）
A.A-在规定的时限内通知客户
B.B-详细登记装移机所需线路、设备资源情况
C.C-提前与客户联系对上门时间进行二次确认
D.D-参与网络建设
[判断题]客户端装维服务人员应努力学习，善于思考，不断提高自身综合素质和能力。
A.正确
B.错误
[判断题]客户端装维服务人员应具有良好的团队精神，注意主动沟通、团结、协作。
A.正确
B.错误
[单选题]在正线处理故障时，检修人员应能单独完成对故障的处理，无法处理时应向（ ）汇报。
A.工班长
B.中心专业技术管理人员
C.中心轮值技术岗
D.车辆厂家
[判断题]装维人员应具有较强的保密意识，对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定，不得擅自将企业内部的资料透露。
A.正确
B.错误
[判断题]客户端装维服务人员应诚实守信，全力落实对客户的承诺，不做误导性或不诚实的产品介绍，自觉维护客户的权益。
A.正确
B.错误
[判断题]运行人员找出故障点和导致故障发生的直接原因，确认故障点后，运行人员应立即对故障进行有效地隔离，然后在调度的指令下进行恢复送电操作。
A.正确
B.错误
[判断题]客户端装维服务人员应具备良好的职业道德，爱岗、敬业、勤奋、努力，有责任心、事业心和进取心。
A.正确
B.错误
[判断题]高压设备发生接地时，室内人员应距离故障点4m以外，室外人员应距离故障点8m以外。进入上述范围人员应穿绝缘靴，接触设备的外壳和构架时，应戴绝缘手套。
A.正确
B.错误
[判断题]吊篮施工作业中出现故障,施工人员应即时处理排除故障,不必通知专业维修人员( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )对影响行车的设备故障,信号维修人员应将确认的故障现象以及故障原因、处理情况登记在《行车设备检查登记薄》内,作为原始记录备查。
A.正确
B.错误
[判断题]( )对影响行车的设备故障,信号维修人员应将确认的故障现象以及故障原因、处理情况登记在《行车设备检查登记薄》内,作为原始记录备查。
A.正确
B.错误
[单选题]对影响行车的设备故障,信号维修人员应将确认的故障现象以及故障原因、( )登记在《行车设备检查登记簿》内,作为原始记录备查。
A.行车组织
B.处理情况
C.行车管理
D.调车组织
[判断题]流氓ONU，只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维人员别无他法。
A.正确
B.错误
[判断题]室外高压设备发生接地时，现场人员应迅速大步跑离故障点。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]对影响行车的设备故障,信号维修人员应将确认的故障现象以及故障原因、( )登记在《行车设备检查登记簿》内,作为原始记录备查。
A.行车组织
B.处理情况
C.行车管理
D.调车组织
