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[单项选择]以下哪个不属于银行客户按客户价值的分类（）。
A. 高价值客户
B. 微利客户
C. 集团客户
D. 保本客户
[判断题]及时满足客户需求，在提高客户价值的过程中提高自身价值是商业银行客户关系管理的实质。
[多项选择]银行客户按主体划分为（）。
A. 集团客户
B. 个人客户
C. 企业客户
D. 事业单位客户
E. 社会团体客户
[多项选择]对于高价值的客户，银行要与其建立良好关系，为客户（），促使客户成为银行的终身客户。
A. 提供量身定做的个性化产品
B. 提供“一对一、面对面”的优质服务
C. 培育客户忠诚度
D. 充分满足客户的需求
[判断题]客户是银行一切价值创造的来源，优质服务是银行赢得客户的关键。因此，要加强信贷服务文化建设。
[单项选择]不属于银行客户按年龄结构的分类（）。
A. 青少年型
B. 中青年型
C. 中年型
D. 老年型
[单项选择]对交通银行私人银行客户按其在交行AUM对折计算，给予最高达（）元的信用授信额度，满足客户中长期和短期经营资金需要。
A. 100万
B. 500万
C. 800万
D. 1000万
[判断题]网上银行是指以互联网为主要媒介，为客户提供金融服务的电子银行产品。按客户类型分为企业网上银行和个人网上银行。
[单项选择]恐怖分子为银行客户，银行未按要求对恐怖融资资产实施冻结，造成银行经济、声誉损失的事件属于（）。
A. 较大突发事件
B. 重大突发事件
C. 特别重大突发事件
D. 不属于风险事件
[多项选择]个人信用卡网上银行注册客户按注册方式分为（）。
A. 柜面注册客户
B. 自助注册客户
C. 密码客户
D. 证书客户
[单项选择]洗钱案件嫌疑人或恐怖分子为银行客户，银行未按要求报送大额交易和可疑交易报告或漏报部分交易，或未按要求对恐怖融资资产实施冻结等，造成重大经济社会损失的事件属于（）。
A. 较大突发事件
B. 重大突发事件
C. 特别重大突发事件
D. 不属于风险事件
[单项选择]洗钱案件嫌疑人或恐怖分子为银行客户，银行未按要求报送大额交易和可疑交易报告或漏报部分交易，造成银行经济、声誉损失的事件属于（）。
A. 较大突发事件
B. 重大突发事件
C. 特别重大突发事件
D. 不属于风险事件
[多项选择]客户在办理保管箱业务时，银行将按客户租期收取（）。
A. 租金
B. 保证金
C. 管理费
D. 手续费
[多项选择]客户首次在招商银行办理以下业务前，须按招商银行规定进行客户适合度评估，客户评估通过后方能办理相关业务。（）
A. 非实时交割即期结售汇业务
B. 远期结售汇业务
C. 人民币对外汇期权
D. 人民币对外汇掉期
[单项选择]客户事前约定当华夏银行报价达到或超过客户指定价位时按华夏银行报价完成卖出交易的指令，或当华夏银行报价达到或低于客户指定价位时按华夏银行报价完成买入交易的指令，成交汇率为华夏银行当前正在进行交易的实时汇率，并以此汇率进行核算。这种交易方式称为（）
A. 即时委托
B. 挂盘委托
C. 止损委托
D. 选择性委托
[判断题]客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之和部分。
[单项选择]以下哪个不属于按银行客户主体划分的分类（）。
A. 个人客户
B. 行政单位客户
C. 企业客户
D. 事业单位与社会团体客户
[单项选择]商业银行对公司信贷客户市场按区域进行细分，主要考虑客户所在的地区（）。
A. 市场密度
B. 交通便利程度
C. 整体教育水平
D. 性别比例
[多项选择]汇票、债券、保单、银行本票、银行汇票、银行承兑汇票、人民银行票据等权利凭证，按（）确定其评估价值。
A. 面值
B. 兑现价值扣除兑现费用
C. 最近八个月市场价值平均值
D. 兑现面值
