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[单项选择]中级美容师有一定的（）基础，能够较全面地掌握一般性日常美容服务项目技能。
A. 技能
B. 经济
C. 感情
D. 容貌
[单项选择]美容师应根据顾客的（）推荐服务项目。
A. 消费能力
B. 皮肤性质
C. 通信设备
D. 交通工具
[判断题]美容师应根据顾客的皮肤情况，向顾客推荐最贵的服务项目。
[单项选择]美容师为顾客介绍前，要熟悉服务项目、产品特点、（）。
A. 效果、价格
B. 生产厂家
C. 运输方式
D. 产地、售后
[单项选择]美容院的接待程序的第二个环节是：（）。
A. 介绍沟通
B. 填写资料
C. 结算金额
D. 引领安置
[单项选择]接听电话、回答咨询、（）是美容院前台接待的主要职责。
A. 接受预约
B. 技术操作
C. 管理库房
D. 选择产品
[单项选择]美容院顾客接待区的桌椅、柜具要有（）的特点和特色。
A. 医院
B. 酒店大堂
C. 美容行业
D. 学校
[单项选择]美容师为顾客介绍前，除熟悉业务，还要了解美容院的（）
A. 店面设计
B. 室内装潢
C. 服务流程
D. 组织结构
[单项选择]美容院的接待程序，按工作要求首先：（）、介绍沟通、检测分析皮肤状况、填写档案、引领安置等。
A. 介绍产品
B. 介绍服务
C. 迎宾问候
D. 征询意见
[判断题]美容师不愿继续在美容院工作，想与美容院解除劳动合同时，可以不辞而别。
[判断题]定期到美容院做全面的皮肤护理可延缓皮肤的衰老。
[单项选择]美容用品的成本跟美容院的（）有关。
A. 规模
B. 环境
C. 美容师的多少
D. 营业额
[判断题]美容院的日常管理制度不包括美容院日常经营制度。
[单项选择]接待工作，作为美容院工作的第一环节，很大程度上（）了顾客的去或留。
A. 控制
B. 左右
C. 强调
D. 体现
[单项选择]美容师应掌握美容院的（）核算。
A. 产品数量
B. 简易成本
C. 顾客数量
D. 开店成本
[单项选择]高处作业的每道工序必须指定施工负责人，并在施工前必须由本工序负责人向施工人员进行（），明确分工。严禁任何违章作业的现象发生。
A. 技术和安全交底
B. 技术交底
C. 安全交底
D. 安全培训和教育
[单项选择]前台美容顾问应向顾客介绍美容院的（）。
A. 卫生状况
B. 经营目标
C. 方针政策
D. 服务项目
[多项选择]开通前必须对（）进行全面检查和清理。
A. 施工场所
B. 设备状态
C. 过渡试验条件
D. 机械室施工作业人员
[单项选择]美容师的（）是美容院为客人提供的功能服务。
A. 微笑
B. 穿着
C. 技术
D. 以上都是
