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[填空题]《铁路客运服务图形标志》规定图形为座椅侧视图左上角有一空心十字表示（）。
[填空题]《铁路客运服务图形标志》规定图形为左上角一个水龙头下面一只大杯子一条红对角线表示（）。
[单项选择]《铁路客运服务图形标志》中，图形衡器上的手提箱表示（）。
A. 行李手推车
B. 行李托运处
C. 行李寄存处
D. 自动化行李寄存箱
[单项选择]《铁路客运服务图形标志》中，图形为内燃机车正视图表示（）。
A. 轨道
B. 铁路车站
C. 铁路机车
D. 火车
[填空题]《铁路客运服务图形标志》参照了国际标准经（）批准为国家标准。
[单项选择]《铁路客运服务图形标志》中，图形为就座旅客及手提箱的侧视图，有钟表示（）。
A. 母婴候车室
B. 候车室
C. 行李托运处
D. 行李寄存处
[单项选择]《铁路旅客服务图形标志》：在铁路客运服务工作中，为方便国内外旅客，以一定图形所表示的具有（）、意义和用途的标志。
A. 固定形象
B. 固定样式
C. 固定模式
D. 固定图形
[多项选择]《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志（），符合规定。
A. 型号一致
B. 位置统一
C. 安装牢固
D. 齐全醒目
[多项选择]《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致（）。
A. 位置统一
B. 安装牢固
C. 齐全醒目
D. 符合规定
[单项选择]列车广告不得挤占铁路图形标志、（）、安全宣传等客运服务内容或位置。
A. 宣传标语
B. 标志
C. 业务揭挂
[判断题]《动车组列车服务质量规范》尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
[单项选择]铁路客运服务文字标志：在铁路客运服务工作中，为方便国内外旅客，以文字所书写的对应于某一（）标志。
A. 形象标志的
B. 样式标志的
C. 模式标志的
D. 图形标志的
[判断题]《动车组列车服务质量规范》车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定：车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定：通过图形标志、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，要求旅客自助服务。
