更多"[判断题] ( )服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界"的相关试题:
[多项选择]证券公司向客户提供服务的方式有多种，目前通常使用的客户服务方式有（）。
A. 邮寄服务
B. 自动传真
C. 一对一专人服务
D. 讲座、推介会和座谈会
[多选题]公司手机银行向客户提供转账支付服务，主要为客户提供（）等服务。
A.公司内部转账
B.行内转账支付
C.跨行转账支付
D.网银互联支付
[多选题]公司手机银行向客户提供信息查询服务，主要为客户提供（）等信息查询服务。
A.活期存款
B.定期存款
C.通知存款
D.网银互联
E.保证金存款
F.贷款查询
[判断题]期货公司以期货交易软件、终端设备为载体，向客户提供交易咨询服务或者具有类似功能服务的，应当向客户说明交易软件、终端设备的基本功能，揭示使用局限性，说明相关数据信息来源，不得对交易软件、终端设备的使用价值或功能做出虚假、误导性宣传（）
[单项选择]商业银行在理财顾问服务中向客户提供的服务不包括（）。
A. 投资建议
B. 储蓄存款产品推介
C. 财务分析
D. 财务规划
[单选题]客户电话报修时，如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要事先向客户说明该项服务是有偿服务。
A.正确
B.错误
[判断题]应用服务器一般介于客户端和数据库服务器之间，一方面向客户端提供多种业务服务，另一方面又根据应用需求访问数据库服务器。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]公司手机银行向客户提供交易授权服务，主要为客户提供（）等各类交易授权。
A.信息查询
B.转账支付
[判断题]综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。（）
[判断题]3.427. 第427题 客户电话报修时，如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要 事先向客户说明该项服务是有偿服务。
A.正确
B.错误
[判断题]2.78. 第78题
客户电话报修时，如判断属客户内部故障，可电话引导客户排查故障，也可应客户要求提供抢修服务，但要
事先向客户说明该项服务是有偿服务。
A.正确
B.错误
[单项选择]货运代理人向客户提供货运服务时，当客户总价值和客户总成本的比值一定时，客户在（）情况下比较满意。
A. 形象价值大于产品价值;
B. 形象价值小于产品价值;
C. 客户预期价值大于客户感受价值;
D. 客户预期价值小于客户感受价值
[单选题]受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间.
A.正确
B.错误
