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[多项选择]兴业银行个人客户，无须签约即可享受的电话银行服务功能包括（）
A. 同名同证件信用卡还款
B. 定向转账
C. 银证转账
D. 定活互转
[多项选择]根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划（2013年7月修订）》制度要求，电话银行自助服务功能故障主要指（）
A. 自助语音服务接入故障
B. 自助语音服务功能故障
C. 电话银行自助语音服务转人工服务故障
[多项选择]大连银行电话银行的功能（）。
A. 帐户查询
B. 自助转帐
C. 修改查询密码
D. 口头挂失
[判断题]自助理财服务网络包括网上银行及网站服务、电话银行服务、手机银行服务。（）
[多项选择]兴业银行电话银行服务号码为（）
A. 95561
B. 4008895561
C. 4001895561
D. 4001195561
[判断题]通过手机银行开通电话银行转账功能前必须先通过其它渠道开通查询功能。
[单项选择]客户开通电话银行查询功能后，在电话银行中支持办理的业务有（）。
A. 行内转账
B. 他行信用卡还款
C. 话费缴费
D. 卡内定活互转
[判断题]电话银行密码当日连续6次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁定，并以电话银行的语音服务告知客户，到柜台办理解锁手续。
[多项选择]个人电话银行的功能有（）。
A. 账户查询
B. 个人客户基本资料修改
C. 产品申请
D. 支付宝卡通
[判断题]电子银行服务区95588专用电话应开通市话功能，方便客户拨打语音服务系统。
[判断题]如果已开通电话银行服务的卡办理挂失换卡后，系统自动为其签约电话银行服务沿用原密码。
[多项选择]企业电话银行功能包括（）
A. 账户查询
B. 客户管理
C. 基金查询
D. 定向转账
[多项选择]个人电话银行功能包括（）
A. 定向转账功能
B. 个贷业务功能
C. 外汇业务功能
D. 基金业务功能
[多项选择]个人客户在招商银行申请开通储蓄国债业务功能后，即可通过电话银行、网上银行大众版等自助服务渠道办理储蓄国债（）等业务。
A. 开户
B. 认购
C. 提前兑取
D. 托管余额查询
E. 交易记录查询
[多项选择]兴业银行个人电话银行兴业理财功能模块主要实现的功能是（）
A. 定活户转
B. 国债交易
C. 黄金交易
D. 理财交易
[多项选择]兴业银行电话银行个人转账汇款功能包括（）
A. 行内转账
B. 实时跨行转账
C. 普通跨行转账
D. 转账明细查询
[单项选择]电话银行转账签约、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务、电话银行转账签约信息修改必须在（）办理。
A. 网上银行
B. 柜台
C. 网上银行或柜台
D. 手机银行
[多项选择]兴业银行电话银行的服务对象包括（）
A. 零售客户
B. 企业客户
C. 同业客户
D. 银银平台客户
