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[判断题]使用USBKey的网上银行高级客户想开通电话银行服务，必须到建设银行营业网点办理。
[判断题]渠道互动签约是指客户可以通过网上银行联动开通电话银行和手机银行服务。
[单项选择]电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。
A. 签约
B. 非签约
C. 签约及非签约
[单项选择]电话银行什么类型的客户，可以通过电话银行开通短信服务（）
A. 个人注册客户
B. 企业注册客户
C. 非注册客户
D. 以上全部正确
[单项选择]下列属于电话银行服务开通的网点支持服务专线是：（）
A. 95533#999
B. 95533#110
C. 95533#123
D. 95533#666
[单项选择]若客户未开通电话银行服务，且遗忘了网银密码，那么该客户可通过（）方式重置密码
A. 拨打95566客服电话
B. 通过网站链接自助找回
C. 在BANCS LINK端申请找回
D. 在ATM中自助找回
[单项选择]以下哪一项对私账户可以开通电话银行转账、汇款服务（）
A. 定期一本通账户和活期一本通账户
B. 零存整取定期存款账户和零存整取定期存款账户
C. 以印鉴为支付条件的结算账户和活期一本通账户
D. 以密码为支付条件的结算账户和活期一本通账户
[简答题]客户注册成功后，电话银行服务是否即时开通？
[判断题]通过手机银行开通电话银行转账功能前必须先通过其它渠道开通查询功能。
[单项选择]通过客服电话、网上银行可开通电话银行的哪一项功能（）
A. 存款功能
B. 转账功能
C. 汇款功能
D. 查询功能
[多项选择]客户开通电话银行后，可在电话银行中办理缴费业务的账户有（）。
A. 便民卡
B. 贷记金卡
C. 定期存单
D. 社保卡
[单项选择]客户开通电话银行查询功能后，在电话银行中支持办理的业务有（）。
A. 行内转账
B. 他行信用卡还款
C. 话费缴费
D. 卡内定活互转
[简答题]吴先生持灵通卡在柜面申请开通了电话银行，同时卡下挂的存折也开通了第三方存管服务，为什么无法用电话银行办理银证转账？
[单项选择]兴业银行企业客户开通电话银行时柜面调用（）交易。
A. 1100
B. 1220
C. 2810
D. 1200
[单项选择]对私账户开通电话银行社内转账服务的，只有以下哪一项币种可以转账（）
A. 人民币
B. 美元
C. 港币
D. 欧元
[单项选择]开通电话银行社内转账服务，对公账户的收款人必须是以下哪一项（）
A. 个人通知存款账户
B. 个人教育储蓄存款账户
C. 同一客户号的账户
D. 个人活期存款账户
[单项选择]在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）
A. 普通客户
B. 高级客户
C. 一般客户
D. 基本客户
[多项选择]短信服务欠费后，如何重新开通短信银行服务（）。
A. 到营业网点柜台交清欠费，签约账户即时恢复正常服务
B. 往扣费账户上存入足够资金，当扣费账户余额大于欠费金额时，系统在下一个批量日自动补扣欠费，扣收成功后该服务自动恢复正常
C. 必须到营业网点柜台交清欠费
D. 只能重开户申请办理
[多项选择]客户可以通过（）途径开通电话银行查询功能。
A. 湖南农信柜台
B. 手机银行
C. 电话银行自助语音
D. 网上银行
