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[单项选择]人力资源开发不包括（）。
A. 制度开发
B. 环境开发
C. 心理开发
D. 生理开发
[填空题]人力资源的开发与管理的特征有人力资源开发与管理立意的战略性、人力资源开发与管理内容的广泛性、（）、（）、人力资源开发与管理手段的人道性、人力资源开发与管理结果的效益性。
[单项选择]人力资源开发分为职业开发、组织开发、管理开发、( )四大环节来研究人力资源开发的内容与方法。
A. 环境开发
B. 劳动力开发
C. 管理者开发
D. 合理配置开发
[多项选择]下列哪些选项属于煤矿企业应注重人力资源开发的内容（）
A. 制定政策，吸纳优秀管理和技术人才
B. 加强对现有员工的培训
C. 建立人才竞争机制
D. 合理安排，做到人尽其才
[简答题]美国和日本作为两种典型的人力资源开发模式具有哪些优点，对中国有什么启示？
[多项选择]对旅游企业人力资源的开发，主要包括以下哪些方面（）。
A. 树立旅游行业信心
B. 培养积极、主动、勤奋的工作态度
C. 提倡团队精神和创新意识
D. 培养主人翁意识
E. 树立顾客至上意识
[填空题]人力资源开发决策的内容包括（），（）两个方面。
[判断题]公共人力资源管理内容不仅包括传统人事管理的基本内容，还包括公共人力资源的预测、规划、开发，人力资本和公共生产力的研究，公共人力资源管理与绩效提高等。
[多项选择]人力资源质量开发包括（）。
A. 自我开发
B. 培养性开发
C. 使用性开发
D. 政策性开发
[判断题]人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。
[多项选择]人力资源开发原理中的行为开发原理包括（）
A. 压力原理
B. 需求导向原理
C. 利益对称原理
D. 群体动力原理
[多项选择]人力资源开发原理中的素质开发原理包括（）
A. 适合环境的整体性原理
B. 富集原理
C. 扬长避短原理
D. 生存动力原理
[简答题]公共部门人力资源开发与培训应遵循哪些原则？
[多项选择]人力资源开发经理的职责包括（）
A. 坚持战略导向
B. 以顾客为导向
C. 与直线经理建立工作关系
D. 协调人力资源开发计划和流程
E. 掌握先进的培训理念和方法
