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[单项选择]专线故障时，下面处理方法正确的是（）
A. 检查机房内线路是否正常，可联系测量台进行量线
B. 量线前要首先断开设备与外线的连接
C. 测量时，可与测量台协商一方打环，另一方测量电阻值
D. 以上都对
[单项选择]专线故障时，下面处理方法不正确的是（）
A. 检查机房内线路是否正常，可联系测量台进行量线
B. 量线前要首先断开设备与外线的连接
C. 测量时，可与测量台协商一方打环，另一方测量电阻值
D. 测量时，必须让测量台打环，才能正确测量
[单项选择]带宽业务（含MPLSVPN业务/新产品业务）故障处理进展反馈时限为每（）分钟一次，交换类业务故障处理进展反馈时限为每（）分钟一次。
A. 15；30
B. 30；30
C. 30；60
D. 60；60
[多项选择]PTNL3VPN业务故障，可用的处理方法有（）
A. 检查L3VPN业务参数配置
B. 清空路由表
C. 检查是否物理链路故障
D. 进行ping测试和Traceroute操作
[多项选择]IDC业务故障处理原则有（）
A. 先局内后局外
B. 先本端后对端
C. 先重点后一般
D. 先调通后修复
[单项选择]对于故障处理来说，市区范围内集团客户、家庭客户专线出现故障，代维单位接到故障单后应该在（）时间内到达现场。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 45分钟
D. 60分钟
[单项选择]故障处理结束后，根据跨省专线规范，要求每起跨省专线故障均需提供
A. 故障简报
B. 故障报告
C. 不需要提供
[单项选择]根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务（SLA）规范》的要求，本地AAA级互联网专线的故障处理时限是（）
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 5小时
[多项选择]SDH电路业务中断类故障处理的常用方法有（）。
A. 告警分析法
B. 流量分析法
C. 互换、替换法
D. 逐段环回法
[单项选择]针对（）及以上的行业客户，建立每月向客户提交租用数字、数据专线的故障处理报告（书面或电子）的制度。
A. 4A级
B. 3A级
C. 2A级
D. 1A级
[多项选择]FTTH的故障处理方法有（ ）几种。
A. 分析
B. 测试
C. 替换
D. 环回
[填空题]集团客户业务故障处理应遵循（）、后修复原则，即利用各种手段快速恢复客户业务、然后尽快找出故障点，恢复故障。
[多项选择]空压机填料箱不严密故障处理方法是（）
A. 调整供油量
B. 更换密封圈
C. 更换活塞杆
D. 更换密封元件
[简答题]一线通同时实现了互联网和语言业务，请简要描述该类业务故障处理应掌握的基本原则？
[单项选择]下列属于起动机空转的故障处理方法是（）。
A. 更换单向离合器
B. 更换齿轮
C. 更换电刷
[简答题]GPRS专线终端在使用的时候出现闪断等异常现象，请分析可能的故障原因及预处理方法？
[单项选择]减速器各制动钳动作不一致的故障处理方法是（）
A. 检修快排阀
B. 更换夹板螺丝
C. 检修制动风缸
D. 检修制动风缸、检修快排阀
[简答题]简述EI32-JD型计算机联锁系统驱动电路故障处理方法。
