更多"客户在社会上聘用的司仪所掌握的安葬礼仪不一定是文明、健康的，（）客户会"的相关试题:
[单项选择]墓地管理员应本着对客户（）的态度，热情地向客户介绍有关安葬的基本礼仪。
A. 认真
B. 负责
C. 方便
D. 热情
[判断题]墓室的内部环境条件直接关系到骨灰或遗体的安全性，也是客户在安葬逝者时最为关心的地方。
[判断题]开放式问题有利于客户放开来与客户经理分享信息，客户经理掌握的信息越多就越能提供正确的建议。
[多项选择]为了方便客户随时掌握账户余额的变化情况，中国移动免费为客户提供（）。
A. 账户余额不足提醒
B. 入网关怀短信提醒
C. 集中扣费提醒
D. 单向停机提醒
E. 双向停机提醒
[单项选择]以下哪家企业履行社会责任？（）（1）聘用释囚的公司甲（2）聘用伤健人士的公司乙（3）给予忠诚客户折扣的店铺丙
A. 只有（2）
B. 只有（1）和（2）
C. 只有（1）和（3）
D. （1）、（2）和（3）
[单项选择]对客户来说，墓地周周围环境卫生状况的好坏关系安葬后（）的质量。
A. 环境
B. 墓地
C. 墓区
D. 祭莫
[单项选择]维护客户关系是指对客户信息的掌握，对客户的分级，与客户进行互动与沟通，对客户进行满意度分析，并想办法实现（）。
A. 客户的效益
B. 客户的投资
C. 客户的忠诚
D. 银行与客户的双赢
[判断题]作为传统安葬方式的延续，现代公墓安葬的形式会永远存在。
[单项选择]企业的员工尽可能的了解客户需求，掌握客户信息，体现了客户互动技巧中的（）技能。
A. 理解客户
B. 有效倾听
C. 及时回应
D. 宽慰客户
[单项选择]（）是使用、维护自助终端设备，指导和协助客户办理日常业务的聘用人员。
A. 系统管理员
B. 信息管理员
C. 设备管理员
D. 综合管理员
[单项选择]公墓经营部门向客户发放由殡葬管理部门统一印制的《安葬证》，双方就构成了一种（）关系。
A. 买卖
B. 借贷
C. 使用
D. 租赁
[单项选择]墓地管理单位实行凭证祭奠，未带《安葬证》的客户应到墓地业务相关部门（）后才能进人墓区。
A. 说明情况
B. 办理相关手续
C. 提出申请
D. 登记
[判断题]把客户的“葬礼计划”与墓地管理单位的“通用安葬礼仪”有机地结合起来，更利于单位的管理与服务。
[判断题]与单一法人客户相比，集团法人客户的真实财务状况容易掌握。
[单项选择] 销售人员完成客户接触并掌握了客户基本情况和健康险需求后，就要向客户进行产品说明，在说明过程中应当（）。 ①避免使用过于艰涩难懂的专业术语进行说明 ②避免谈论健康保险产品的保险责任和责任免除条款 ③结合建议书说明健康保险产品的意义、功用和购买点 ④对于健康保险产品的缴费、给付等问题使用画图、演算等方式进行解说
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②③④
D. ①③④
[判断题]在推销洽谈中，推销员应当让客户掌握洽谈的主动权，以充分调动客户的积极性
