更多"企业在进行流程设计之前，首先需要找准（）"的相关试题:
[填空题]企业再造是针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行（）重新设计。
[单项选择]某系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。
A. BPR
B. CCB
C. ARIS
D. BPM
[判断题]业务咨询流程执行关键点包括，找准目标客户主动上前询问。（）
[单项选择]服务的提供需要投入成本，在进行服务项目设计时首先需要确定（）。
A. 在服务上投入的总体水平
B. 服务项目总体设计
C. 对各类客户投入的时间
D. 对客户投入的总体水平
[单项选择]设计西餐厅布局之前，首先应确立餐厅的经营性质，如快餐厅则需要保持（）的气氛。
A. 享受
B. 热烈
C. 明快
D. 温馨
[填空题]设计师首先需要掌握艺术与设计的知识技能，包括（）技能、（）技能及设计相关的理论知识。
[判断题]在进行仓库布置之前，首先要进行仓库作业流程的分析。（）
[单项选择]商品流通企业进行预测时，首先要（ ）。
A. 收集数据和资料
B. 选择预测方法
C. 确定预测目标
D. 确定预测的精确度
[单项选择]在车缝之前我们首先需要根据不同的面料调节（）。
A. 针干
B. 针柄
C. 针距
D. 针尖
[单项选择]在机房通过盘车解救被困乘客之前，需要首先（）
A. 切断机房总电源
B. 用扳手松开电磁制动器
C. 安装盘车手轮
D. 旋转盘车手轮
[单项选择]商品流通企业在进行预测时，首先要（ ）
A. 收集数据资料
B. 选择预测方法
C. 确定预测目标
D. 确定预测的精确度
[单项选择]如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备（），能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作。
A. 客户购买信息数据库
B. 客户满意度数据库
C. 客户档案数据库
D. 客户价值数据库
[单项选择]企业为显著提高产品质量、工作效率和服务能力，并显著控制成本，对当前业务流程进行破坏性地重新设计称为业务流程重组（BPR）。下列（）原则可以有效指导BPR项目实施
A. 尽量要那些提供流程输入的人来执行流程操作
B. 将决策点放到基层活动中，减少对流程的控制
C. 对地理上集中的资源看作是分散地来处理
D. 组织机构设计要围绕企业的产出，而不是一项一项的任务
[单项选择]（）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。
A. ERP
B. MRP
C. BPR
D. CRM
[单项选择]某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则（）不应是该实施所带来的变化。
A. 企业文化的变化
B. 服务质量的变化
C. 业务方向的变化
D. 组织管理的变化
