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[单项选择]在给定的生产水平下，向一个额外消费者提供商品或服务的边际成本为零，这主要是指公共物品具有（）。
A. 消费的非竞争性
B. 消费的非排他性
C. 消费的强制性
D. 消费的不可分割性
[单项选择]一个消费者在给定、等条件下所购买某商品的数量，便是消费者在上述给定条件下对该商品的需求量（）。
A. 偏好
B. 收入
C. 经济
D. 效用
[多项选择]突发事件的善后教育许多优秀班主任通过自身的实践归纳总结出“五要十忌”。五要是指：（）。
A. 要处理好班主任和当事学生的关系
B. 要处理好全体同学和当事学生的关系
C. 要处理好班干部和当事同学的关系
D. 要处理好当事同学和原来小团体成员之间的关系
E. 要处理好班主任与当事同学家长的关系
[判断题]消费者需要额外支付上门取件和商品质量鉴定的费用。
[单项选择]消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的（），消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。
A. 行为
B. 态度
C. 感受
D. 消费
[单项选择]经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（）权利。
A. 公平交易权
B. 知情权
C. 获知权
[单项选择]保险人员促销时，指导和帮助消费者选购满意的商品，向消费者提供好的建议，帮助消费者解决在选购商品过程中所遇到的各种技术问题。这体现了保险人员促销的（）。
A. 销售功能
B. 宣传功能
C. 协调功能
D. 服务功能
[单项选择]《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍的损失。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 十
[单项选择]根据消费者权益保护法，消费者可直接要求提供商品的销售者赔偿其损失，即销售者负有（ ）的法定义务。
A. 加倍赔偿
B. 有诉必偿
C. 售后赔偿
D. 先行赔偿
[单项选择]经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，所提供的商品应当（）。
A. 保修保赔
B. 包退包换
C. 定期调价
D. 明码标价
[判断题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2倍。
[判断题]公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。
[单项选择]假设某个消费者的全部收入都用于商品甲和商品乙两种商品类型的消费，若该消费者增加对商品甲的消费，则对商品乙消费的边际效用( )。
A. 减少
B. 增加
C. 不变
D. 可能增加也可能减少
[单项选择]当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（）
A. 订购单号
B. 购买金额
C. 商品名称
D. 商品描述
[单项选择]《消费者权益保护法》规定，经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得（）。
A. 作引人误解的虚假宣传
B. 以次充好，欺诈经营
C. 挂羊头，卖狗肉
D. 假冒伪劣，盗用品牌
[判断题]根据《消费者权益保护法》，经营者向消费者提供商品或者服务，只依照有关法律法规的规定履行义务，法律法规未作规定的，经营者可以不予履行。
[单项选择]关于经营者为消费者提供商品或者服务应当遵循的原则，《侵害消费者权益行为处罚办法》没有规定的是（）。
A. 自愿
B. 公平
C. 诚实守信
D. 平等有偿
