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[单项选择]在给定的生产水平下，向一个额外消费者提供商品或服务的边际成本为零，这主要是指公共物品具有（）。
A. 消费的非竞争性
B. 消费的非排他性
C. 消费的强制性
D. 消费的不可分割性
[多项选择]突发事件的善后教育许多优秀班主任通过自身的实践归纳总结出“五要十忌”。五要是指：（）。
A. 要处理好班主任和当事学生的关系
B. 要处理好全体同学和当事学生的关系
C. 要处理好班干部和当事同学的关系
D. 要处理好当事同学和原来小团体成员之间的关系
E. 要处理好班主任与当事同学家长的关系
[判断题]消费者需要额外支付上门取件和商品质量鉴定的费用。
[单项选择]消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的（），消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。
A. 行为
B. 态度
C. 感受
D. 消费
[单项选择]经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（）权利。
A. 公平交易权
B. 知情权
C. 获知权
[单项选择]保险人员促销时，指导和帮助消费者选购满意的商品，向消费者提供好的建议，帮助消费者解决在选购商品过程中所遇到的各种技术问题。这体现了保险人员促销的（）。
A. 销售功能
B. 宣传功能
C. 协调功能
D. 服务功能
[单项选择]《消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍的损失。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 十
[单项选择]根据消费者权益保护法，消费者可直接要求提供商品的销售者赔偿其损失，即销售者负有（ ）的法定义务。
A. 加倍赔偿
B. 有诉必偿
C. 售后赔偿
D. 先行赔偿
[判断题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2倍。
[单项选择]假设某个消费者的全部收入都用于商品甲和商品乙两种商品类型的消费，若该消费者增加对商品甲的消费，则对商品乙消费的边际效用( )。
A. 减少
B. 增加
C. 不变
D. 可能增加也可能减少
[单项选择]当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（）
A. 订购单号
B. 购买金额
C. 商品名称
D. 商品描述
[单项选择]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者( )。
A. 应向违法经营者要求赔偿损失
B. 应向营业执照持有人要求赔偿损失
C. 可以向违法经营者要求赔偿损失，也可以向营业执照持有人要求赔偿损失
D. 应先向违法经营者要求赔偿损失，该经营者无力承担责任的，由营业执照持有人承担责任
[单项选择]《消费者权益保护法》规定，经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得（）。
A. 作引人误解的虚假宣传
B. 以次充好，欺诈经营
C. 挂羊头，卖狗肉
D. 假冒伪劣，盗用品牌
[判断题]根据《消费者权益保护法》，经营者向消费者提供商品或者服务，只依照有关法律法规的规定履行义务，法律法规未作规定的，经营者可以不予履行。
[单项选择]关于经营者为消费者提供商品或者服务应当遵循的原则，《侵害消费者权益行为处罚办法》没有规定的是（）。
A. 自愿
B. 公平
C. 诚实守信
D. 平等有偿
[单项选择]如果对于消费者甲来说，以商品X代替商品Y的边际替代率等于3；对于消费者乙来说，以商品Y替代商品X的边际替代率等于2，那么有可能发生的情况是( )。
A. 甲和乙不会交换商品
B. 甲用X向乙交换Y
C. 甲用Y向乙交换X
D. 甲用3个单位Y向乙交换2个单位X
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当所取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受（）
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的监督
D. 消费者的监督
