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[单项选择]胜任力，是指在特定工作岗位、组织环境、文化氛围中绩优者所具备的可以客观衡量的个体特征及由此产生的可预测的、指向绩效的（）。
A. 行为特征
B. 思维特征
C. 情感思想
D. 社会行为
[单项选择]根据胜任素质模型的分类，销售总监的胜任素质模型属于（）
A. 角色胜任素质模型
B. 职能胜任素质模型
C. 组织胜任素质模型
D. 职位胜任素质模型
[单项选择]胜任素质模型主要适用于（）。
A. 知识型员工占主体的高科技企业
B. 员工人数较多的建筑企业
C. 蓝领工人占主体的制造企业
D. 外界环境非常稳定的企业
[单项选择]在专业技术岗位胜任人员的素质模型中，（）是专业技术岗位胜任主体专业技术人员胜任岗位的基础素质，是胜任岗位的必要个人条件。
A. 胜任智能
B. 实践能力
C. 创新经验
D. 工作品质
[判断题]在专业技术岗位胜任人员素质模型中，胜任智能属于显性素质，创新思维、工作品质属于隐性素质。（）
[单项选择]（）又被称为素质模型，是个体胜任某项工作任务德一组胜任力要素德组合，或者是说担任某一特定的任务角色需要具备的胜任力的总和。
A. 胜任力模型
B. 胜任力幂次模型
C. 胜任力角度模型
D. 胜任力结构模型
[单项选择]依照胜任素质模型的分类，区分“能胜任工作者但绩效表现并不出色者”和“不能胜任工作者”的是（）
A. 基准性胜任素质模型
B. 鉴别性胜任素质模型
C. 职位胜任素质模型
D. 职能胜任素质模型
[单项选择]（）是建立胜任素质模型的必须条件。
A. 适当样本量
B. 评估资料搜集
C. 组织培训和岗位指导的配合
D. 时间和资源
[单项选择]胜任素质模型有助于打造一种积极的（）。
A. 以技术为中心的高绩效组织
B. 以能力为中心的高绩效组织
C. 以职位为中心的高利润组织
D. 以能力为中心的高利润组织
[单项选择]胜任职能是专业技术人员岗位胜任的基础素质，属于专业技术岗位胜任的必要条件。胜任智能包括系统的知识结构和（）两方面内容。
A. 必要的创新能力
B. 专业知识
C. 广博的科学文化知识
D. 人际交往能力
[单项选择]（）是指在特定的时间和特定的地点，服务供应方抓住机会向顾客展示其服务质量。
A. 真实瞬间
B. 服务促销
C. 广告
D. 口碑传播
[单项选择]结合员工胜任特征的科学内涵，在进行员工胜任素质测评时，要把握的五项内容包括知识与技能、能力、社会角色与自我认知、（）、职业倾向。
A. 特征
B. 志趣
C. 人格
D. 爱好
[单项选择]胜任素质理论的冰山模型是指社会角色和自我认识是在（）
A. 冰上之中的
B. 冰山之上的
C. 冰山之下的
D. 以上都不是
[单项选择]胜任素质的理论是美国心理学家于哪一年提出来的？（）
A. 1971年
B. 1972年
C. 1973年
D. 1974年
[判断题]热力致死时间是指在特定温度下杀死一定数量的微生物所需要的时间。
[单项选择]生态系统是指在特定空间里，（）与其生存环境相互作用的统一体。
A. 人类
B. 生物群落
C. 社会
D. 生物
[判断题]税收的职能就是指在特定的经济环境影响下所形成的税收职责与功能。
[单项选择]物业管理制度是指在特定的物业管理区域内，用来规范物业管理主体行为的活动准则。物业管理主体是指（）。
A. 开发商和业主
B. 业主和装修商
C. 物业服务企业和业主
D. 物业服务企业和装修商
