更多"[多选题]网点运营人员应与被审计单位（函证客户）的管户客户经理联系，由"的相关试题:
[判断题]网点运营人员应对银行询证函上加盖的客户预留印鉴进行核验。对于未预留印鉴的托管账户，网点运营人员应通过事务中心“函证回函业务处理”模块扫描上传纸质银行询证函，注明需资产托管部门确认该账户信息是否可查询后从该账户扣收回函服务费
A.正确
B.错误
[多选题]网点运营人员根据业务主管部门反馈信息和柜面查询结果，逐项填写各函证事项查询结果，经网点会计经理审核无误后回函，形式包括（）
A.交付客户经理
B.回邮
C.交付（采用跟函形式）至询证函指定联系人
D.交付客户
[多选题]网点运营岗位人员包括（）。
A.A.综合柜员
B.B.运营主管
C.C.运营经理
D.D.会计主办
[判断题]审计机关和审计人员执行审计业务，可以区分被审计单位的责任和审计机关的责任。
A.正确
B.错误
[多选题]审计人员对被审计单位存货实施监盘时，下列做法中正确的是
A.参与制订盘点计划
B.将盘点结果与材料明细账余额核对
C.毁损存货按盘亏处理
D.抽查盘点记录进行复核
[单选题]网点运营人员要在服务过程中注重培养文明标准用语习惯，要做到（）声服务。
A.三
B.四
C.五
D.六
[单选题]审计人员对被审计单位存货实施监盘时，下列做法中错误的是（ ）？
A..参与制订盘点计划
B.将盘点结果与材料明细账余额核对
C.毁损存货按盘亏处理
D.抽查盘点记录进行复核
[多选题]当客户对计算出的利息或账务有疑问时，网点运营人员服务用语应为：（ ）
A.不好意思，您的利息没有算错，我慢慢算给您看。
B.不好意思，您的账务没有什么问题，我向您解释一下。
C.电脑算的，还会有错？
D.电脑记账，比人脑准。
[多选题]当客户对我们的服务表示不满，情绪激动时,网点运营人员服务用语应为:（ ）
A.我们系统就是这么设计的
B.你别急啊。
C.我理解您的意思，但是这项业务政策规定很明确，恐怕难以办理，请您谅解。
D.是的，我特别理解您。
[多选题]审计人员办理审计事项，有下列情形之一的，应当申请回避，被审计单位也有权申请审计人员回避：（）
A.与被审计单位负责人或者有关主管人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系的
B.与被审计单位或者审计事项有经济利益关系的;
C.与被审计单位、审计事项、被审计单位负责人
D.有关主管人员有其他利害关系，可能影响公正执行公务的
[判断题]审计人员办理审计事项，可以不必考虑与被审计单位或者审计事项有利害关系的回避。
A.正确
B.错误
[单选题]各函证事项业务主管部门应做好回函操作记录保 存，确保处理过程及复核记录可追溯。网点运营人员应将回函复印件、打印的业务主管部门反馈信息等回函操作记录专夹保管，按()装订，作为会计档
A.月
B.季度
C.年
D.半年
