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[单项选择]基于顾客对产品价值的认知的定价方法是（）
A. 价值定价法
B. 随行就市定价法
C. 认知价值定价法
D. 差别定价法
[判断题]总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。
[单项选择]顾客价值与顾客满意之间是互动关系：顾客价值是顾客满意的（）；而顾客满意是顾客价值的外在表现。
A. 出发点
B. 归宿
C. 决定因素
D. 根本和内在原因
[填空题]总顾客价值包括产品价值、服务价值、（）和（）。
[单项选择]某公司非常重视产品定价工作，公司负责人强调，产品定价一定要正确反映企业产品的真实价值消耗和转移，保证企业简单再生产的继续进行。在下列定价方法中，该公司不宜采用的是（）。
A. 全部成本费用加成定价法
B. 制造成本定价法
C. 保本点定价法
D. 目标利润定价法
[判断题]影响通信服务产品定价的主要因素是顾客满意度。
[单项选择]逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。
根据上述定义，下列不属于逆向服务的是（）。
A. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C. 某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D. 某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
[单项选择]企业根据市场上对产品（服务）的需求强度和消费者对产品（服务）价值的理解程度进行定价的方法是（）。
A. 成本导向定价
B. 需求导向定价
C. 竞争导向定价
D. 社会导向定价
[判断题]总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。
[单项选择]逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：（）
A. 某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C. 某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
[简答题]请论述顾客价值的含义以及顾客价值的创造方式？
[填空题]根据文化消费者所预期的文化产品对他们所具有的价值来进行定价的策略称之为（）。
[单项选择]顾客让渡价值等于顾客总价值减去（）
A. 产品价值
B. 人员价值
C. 顾客总成本
D. 货币价值
[填空题]网络营销定价的主要特点是全球性、（）定价、顾客主导定价。
[判断题]产品定价必须以消费者需求的经济价值为基础。（）
[判断题]顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
[填空题]（）是根据房地产消费者对房地产商品及其价值的感受来定价的一种定价方法。
[判断题]顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。
