[判断题]沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

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[简答题]沟通就是什么，是信息由发出者到达接受者并为接受者正确理解的过程？

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[多项选择]在政策沟通过程中应当包括（）、政策沟通反馈等要素。
A. 政策沟通主体
B. 政策沟通内容
C. 政策沟通客体
D. 政策沟通渠道

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[单项选择]人与人之间的沟通过程中有重要意义的是（）
A. 思想品德因素
B. 气质因素
C. 心理因素
D. 文化素质因素

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[判断题]沟通是一个双向传输的过程，离开了反馈，沟通就无法进行。

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[判断题]运用反馈，可将沟通中信息被曲解或误解的程度降到最低，并及早发现这些现象，因而反馈对整个沟通过程具有支持作用。

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[单项选择]非对称性相倚是指在人际沟通过程中，沟通的一方只按照自己预定计划进行沟通，而另一方则根据对方的行为反馈来调节自己的言行。根据上述定义，下列各项中属于非对称性相倚的是（）
A. 求职者在求职的过程中常常会遇到这样的情况，即用人单位只是按照事先准备好的问题发问，有些问题根本没有顾及到求职者的感觉，甚至有些问题涉及到了求职者的隐私，而求职者根本无法获得向用人单位发问或展示自己能力的空间
B. 小王准备到商场购买一台电视机，结果发现售货员态度冷漠而大发脾气，售货员则以更加强硬的态度对待小王，于是双方互不相让，甚至恶言相向，小王最终放弃了购买电视机的计划，售货员也因对顾客态度不好而受到了商场的纪律处分
C. 研究人员发现，学前儿童与异龄伙伴的社会交往中，年长儿童对于年幼儿童有更大的权利和更高的社会地位，年长儿童做出榜样、展现出更高的技能、教授新的游戏玩法、提供解决问题的线索或策略等；年幼儿童主要模仿年长儿童的行为，他们在模仿过程中挑战自己的动作和意志，同时锻炼了社会交往能力
D. 小刘因工作中出错而受到领导批评，同事小张见状准备劝慰小刘一番，结果他发现小刘的情绪并未因此而受到影响，于是放弃了劝慰小刘的打算

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[单项选择]推销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程，而是信息传递与反馈的双向沟通过程，称为推销具有的（）
A. 双向性
B. 特定性
C. 广互利
D. 灵活性

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[判断题]单向沟通是缺乏反馈的沟通，正式沟通中多为单向沟通。（）

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[判断题]沟通过程就是发送者将信息通过选定的渠道传递给接收者的传播过程，及接收者对发送者的信息做出反应的反馈过程。

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[多项选择]有效的沟通需要得到总结反馈，反馈一般来说有（）等形式。
A. 正面反馈
B. 负面反馈
C. 修正性反馈
D. 没有反馈

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[单项选择]按照信息发出者和信息接收者在组织内的层级关系划分的沟通形式包括（）。
A. 下向、上向、横向
B. 上层、中层、下层
C. 左向、右向、垂直
D. 纵向、横向、平衡

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[判断题]按照是否反馈，沟通可分为上行沟通和下行沟通。