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[判断题]持乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车,列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。
[判断题]始发2小时后及途中停车站,列车长将列车剩余卧铺全部交到列车办公处,由列车列车值班员如实添写在剩余卧铺一览表上,用磁扣将一览表固定到公示列车剩余卧铺的位置,由旅客根据公开的剩余卧铺,自行选择办理卧铺。()
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》有剩余卧铺时,列车员应及时通报列车长,列车长应在车内组织发售或预报前方站发售。
[填空题]列车开车后()小时卧铺仍无人使用时,列车长可将该铺位另行出售。
[判断题]始发站作业组织购买卧铺旅客登记标准:按列车长签发的补卧铺顺号的顺序、按卧铺登记项点登记,随来随登记,登记迅速,解答清楚,保持良好秩序。
[单项选择]列车乘务人员私分卧铺;列车长违规安排外委销售人员占用旅客铺位,不优先满足旅客需求;给予责任人()。
A. 离岗培训1个月
B. 离岗培训2个月
C. 离岗培训3个月
D. 离岗培训6个月
[单项选择]列车长始发作业卧铺车厢必须逐个()核对,按规定安排公免票,并做好登记。
A. 车厢
B. 座席
C. 铺位
[单项选择]对旅客乘车持用的卧车车票、单程、往返乘车证不按规定加剪(考核列车长);持用乘车证使用卧铺(不含机务便乘)不加盖“卧已乘”戳记(不附带卡片的乘车证,戳记加盖在乘车证背面;附带卡片的乘车证,戳记加盖在乘车证卡片上),加盖“卧已乘”戳记时没标注乘车日期、车次,属于()问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B
[单项选择]因承运人责任致使旅客退票时,在()退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
A. 发站
B. 中途站
C. 到站
D. 换车站
[简答题]到发线有效长满足本列超长列车长度的车站,该列车是否按超长列车办理?
[单项选择]()重点旅客上车后,必须妥善安排座位,超员时安排在餐车、乘务室、卧车边座,需补办卧铺时,列车长直接安排到铺位,补票员及时补票到座、办卧到铺。
A. 持无座票的
B. 持无座票或需补票的
C. 需补票的
D. 特殊的
[单项选择]值班列车长在列车(),休班列车长在列车硬席,车厢一侧分别有序组织旅客安全乘降。
A. 前部
B. 后部
C. 中部
[单项选择]解体作业前列车长未组织乘务员提前到达本车厢作业;解体作业前列车长、列车值班员未分别在列车分解的四组车厢内检查乘务员在岗、端门锁闭等情况,属于()问题。
A. 红线
B. A1
C. A2
D. B