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[判断题]（ ）供应商参加采购方部门例会是最有效的双向沟通与反馈方式。
A.正确
B.错误
[单选题]把沟通分为单项沟通和双向沟通，这种划分标准是
A. 按行为主体划分
B. 按功能划分
C. 按组织系统划分
D. 按是否反馈划分
[单选题]下列沟通中,属于双向沟通的是（ ）
A.看报纸
B.听广播
C.打电话
D.看电视
[单选题] 单项沟通和双向沟通的本质区别在于( )。
A. 有无反馈
B. 有无编码
C.有无解码
D.有无信息传递
[判断题]接收者比较满意双向沟通,发送者比较满意单向沟通。( )
A.正确
B.错误
[单选题]有效沟通的特点包括随时性、双向性、情绪性和( )。
A.聆听
B.询问
C.反馈
D.互赖性
[多选题]下面对单向沟通和双向沟通优缺点的比较正确的是( )。
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B.在双向沟通中,接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C.在双向沟通中,接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解
D.接收者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通
E.双向沟通的噪音要比单向沟通小得多
[多选题]双向沟通必须包含哪些行为( )。
A.说的行为
B.听的行为
C.问的行为
D.答的行为
[判断题]领导必须定期的参与并增加安全课题的双向沟通
A.正确
B.错误
[简答题]有效沟通的策略：使用怡当的沟通方式：考虑接收者的观点和立场；充分利用反馈机制；以行动强化语言：避免一味说教。
[判断题]民航（机场）公安机关应与民航安检机构、公共航空运输企业保卫部门建立有效的信息沟通、反馈机制。
A.正确
B.错误
[单选题]双向沟通必须包含：说的行为、听的行为和( )的行为。
A.复述的行为
B.转达的行为
C.问的行为
D.答的行为
[简答题] 试述有效的沟通障碍有哪些?如何有效的克服沟通障碍?
[单选题]4C 理论用()取代了传统 4P 理论中的促销,强调企业应重视与顾客的双向沟通。
A.沟通
B.顾客
C.成本
D.便利
[单选题] 建立和保持企业与各类公众的双向沟通,向公众传播企业信息,争取理解和支持,强化与公众关系的职能指的是( )
A. 公关传播
B. 公关协调
C. 公关危机
D. 公众策划
[判断题]沟通中反馈有两种：一种是正面的反馈，另一种叫做建设性的反馈。 正面的反馈就是对对方做的好的事情予以表扬，希望好的行为再次出现。建设性的反馈就是在对方做的不足的地方，提出批评，指出错误。
A.正确
B.错误
[单选题]通过远程示教系统，远端示教室可以通过大屏同步看到手术现场的画面，但不能和现场进行双向沟通。
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
