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发布时间:2023-12-02 02:20:56

[单选题]《旅客列车服务用语规范》中十字用语的内容请、您好、谢谢、( )、再见。
A. 不好意思
B.麻烦了
C. 对不起
D.抱歉

更多"[单选题]《旅客列车服务用语规范》中十字用语的内容请、您好、谢谢、( "的相关试题:

[判断题]在岗时用语规范,应使用十字文明服务用语:“您好、请、谢谢、对不起、再见”,并应提供相应的语言——普通话、宁波话、英语为乘客服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车服务用语规范》中十字用语:“请”“你好”“谢谢”“对不起”“再见”。
A.正确
B.错误
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A.抱歉
B.对不起
C.请原谅
D.欢迎光临
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:使用“请、您好、谢谢、( )、再见”等服务用语。
A.抱歉
B.对不起
C.请原谅
D.欢迎光临
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A.正确
B.错误
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A.正确
B.错误
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A.A、你
B. B、OK
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A.正确
B.错误
[判断题]“十字”文明用语是:您好、请、谢谢、对不起、没关系。 改正:再见
A.正确
B.错误

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