更多"物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物"的相关试题:
[单项选择]物业管理客户沟通的内容不包括( )。
A. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B. 与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作
C. 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D. 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
[单项选择]物业管理客户沟通的内容一般不包括( )。
A. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B. 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
C. 与业主(或物业使用人)的沟通交流
D. 与施工单位关于维修问题的交流
[单项选择]物业管理服务有别于为单一客户提供特约服务，说明物业管理服务具有( )的特点。
A. 公共性
B. 综合性
C. 差异性
D. 广泛性
[单项选择]对物业管理客户沟通一般包括的内容叙述不正确的是（）。
A. 与业主大会和业主委员会就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B. 与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
C. 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D. 与业主（或物业使用人）就相关内容的沟通交流
[判断题]对于一个计算机网络来说，依靠防火墙即可以达到对网络内部和外部的安全防护。
[判断题]医疗服务机构的管理包括内部管理和外部监管两个系统，外部管理主要以战略管理和运营管理等为主；内部监管主要指行政监管、行业自律、社会监督和利益相关方监管。
[单项选择]在物业管理客户中，最主要的客户管理对象是( )。
A. 建设单位
B. 业主
C. 专业公司
D. 政府部门
[单项选择]如果物业管理服务的绩效超过客户的期望，客户会( )。
A. 不满意
B. 满意
C. 十分满意
D. 不一定是否会满意
[判断题]“派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务”属于物业管理早期介入的竣工验收阶段。
[单项选择]租用写字问的客户迁入写字楼时，一般由物业管理企业的( )向企业内部各部门发工作单和客户迁入通知。
A. 经营部
B. 财务部
C. 工程部
D. 保洁部
[判断题]爆破作用的原理主要包括内部作用和外部作用。
[单项选择]下列不属于物业管理客户沟通的内容的是( )。
A. 与市服公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
B. 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
C. 与业主的沟通交流
D. 与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求
[单项选择]工程咨询成果质量评审制度包括内部评审和外部评审，以下属于外部评审的是( )。
A. 业主组织的评审
B. 设计单位组织的评审
C. 项目团队组织的评审
D. 监理工程师组织的评审
[单项选择]工程咨询成果质量评审方式包括内部评审和外部评审，下列属于外部评审的是( )。
A. 业主组织的评审
B. 设计单位组织的评审
C. 项目团队组织的评审
D. 监理工程师组织的评审
