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[多项选择]下列关于物业管理的含义，表述正确的是（）。
A. 物业管理是保证和发挥物业的使用功能
B. 物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的
C. 物业管理活动的依据是商品房买卖合同
D. 物业管理活动的依据是物业服务合同
E. 物业管理的内容是对物业进行维修养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护
[多项选择]关于前期物业管理招投标，下列表述正确的是：
A. 住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业
B. 非住宅物业不强调以招投标方式选聘物业管理企业
C. 对于规模较小的住宅物业，建设单位有权采用协议的方式选聘物业管理企业
D. 投标人少于5个的，可以采用协议的方式选聘物业管理企业
[单项选择]管理型物业管理企业与专业型物业管理企业的区别，表述不正确的是（）。
A. 专业型物业管理企业受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。
B. 管理型物业管理企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业
C. 管理型物业管理企业的出现，有利于提高物业管理体系运行效率，为业主提供更加满足其多元化目标需求的服务
D. 在物业管理的某个环节提供专业管理服务，既能提高管理效率和质量，也能有效控制和降低管理成本，提高物业管理企业的劳动生产率和效益。
[单项选择]下列关于物业管理企业的说法中，错误的是（）
A. 物业管理企业是对于重大管理措施应提交业主人会审议批准
B. 物业管理企业与业主的关系是管理者与被管理者的关系
C. 物业管理企业属于第三产业中的服务行业
D. 物业管理企业是具有法人地位的经济实体
[单项选择]下列关于物业管理临时管理规约与管理规约的差异的说法中，错误的是（ ）。
A. 效力大小不同
B. 制定主体不同
C. 生效方式不同
D. 适用阶段不同
[多项选择]关于物业管理的说法，正确的是（ ）。
A. 所有房屋的管理，业主都应选聘物业服务企业
B. 单一业主的后勤部门从事的房屋管理不属于物业管理
C. 物业管理的内容包括房屋及设施设备的维修、养护、管理
D. 物业管理是市场行为
E. 物业管理的目的是提供低价的公共服务
[单项选择]关于物业管理招投标的说法，错误的是（ ）
A. 物业管理招标投标实质是一种市场双向选择行为
B. 物业管理招标行为和投标行为是有机结合的
C. 物业服务企业提供交换的标的只是劳务性服务
D. 物业管理实行招标投标是社会主义市场经济的需要
[单项选择]关于物业管理招投标标的的说法，错误的是（ ）
A. 标底是招标项目的预期价格水平
B. 标底是业主所期望的物业管理服务档次和所能承受的管理服务费用的最低限额的统一
C. 标底一般不向投标人公开
D. 标底是衡量投标单位报价的基本依据和准绳
[单项选择]关于智能化物业管理，以下说法错误的是（ ）。
A. 智能化设施、设备提高了物业管理档次
B. 物业管理的科技含量提高了
C. 为业主的生活、工作提供了方便
D. 对物业管理实施无人化操作，降低管理成本
[单项选择]下列关于物业管理的社会化，说法错误的有（ ）。
A. 物业的所有权人从社会上选聘物业服务企业
B. 物业服务企业到社会上寻找可以代管的物业
C. 物业管理的社会化可以充分发挥其在物业管理活动中的主体地位
D. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离
[单项选择]关于物业管理年度运营预算的说法，正确的是（ ）。
A. 预算不包括费用支出发生的时间
B. 预算不包括能源费用支出安排
C. 预算不包括员工的养老保险
D. 预算中要为不可预见费用的支出预留空间
[单项选择]关于物业管理用房权属的说法，正确的是（ ）。
A. 物业管理用房属于全体业主共有
B. 物业管理用房属于建设单位所有
C. 物业管理用房的所有权应事先约定
D. 物业管理用房属于政府所有
[单项选择]关于物业管理绩效评价结果作用的说法，错误的是（ ）。
A. 绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据
B. 绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据
C. 绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据
D. 绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础
[单项选择]关于物业管理绩效评价中评价标准的说法，错误的是（ ）
A. 评价标准是绩效评价的三大要素之一
B. 评价标准是评价工作的基本准绳和前提
C. 评价标准可以划分为定量标准和定性标准两类
D. 评价标准是主观评判评价对象的衡量尺度
[单项选择]关于《物业管理条例》立法指导思想的说法，正确的是（）
A. 强调保护业主的财产权益，协调单个业主之间的利益关系；
B. 强调物业管理权力与财产权利相分离的原则；
C. 强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业服务事项
D. 强调业主大会与社区居民委员会之间是平等的民事主体
[多项选择]下列关于物业管理的日常运作阶段的特点，说法错误的是（）。
A. 物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容
B. 物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，系统的协调两个基本环节
C. 物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，用户入住，系统的协调三个基本环节
D. 系统外部环境条件主要是物业服务企业与业主．业主大会．业主委员会的相互关系的协调
E. 系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调
[单项选择]关于编写物业管理报告应当注意的基本要求，说法正确的是（）。
A. 突出重点、兼顾一般
B. 注重时效、真实可靠
C. 报告清楚、文字简练
D. 以上都是
[单项选择]关于物业管理服务成本中按规定提取的福利费的说法，错误的是（ ）
A. 福利基金按工资总额的14%计提
B. 员工奖金按工资总额的10%计提
C. 教育经费按工资总额的1.5%计算
D. 公会基金安工资总额的2%计算
