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[单选题] "根据《上海市轨道交通乘客守则》规定,禁止乘客在轨道交通车站和车厢内使用( )。
A.滑板和折叠自行车
B.滑板和溜冰鞋
C.折叠自行车和溜冰鞋
D.溜冰鞋和手推车"
[单选题] 根据《上海市轨道交通乘客守则》规定,乘客须在安全线内候车,乘车时应先下后上,上、下列车应注意( );列车车门蜂鸣器响、车门及屏蔽门警示灯亮,乘客不得强行上下车;车门开启、关闭时,不得触摸车门;车到终点,乘客应全部下车。
A.站、车广播
B.导乘信息
C.老、幼、病、残、孕乘客
D.站台间隙
[单选题] 凡进入轨道交通( )者均须遵守《上海市轨道交通乘客守则》。
A.车站(含出入口、通道)
B.车站(含站台、站厅)
C.车站(含站台、电梯)
D.车站(含站厅、电梯)
[单选题] 新版《上海市轨道交通乘客守则》自( )起施行。
A.2012年1月1日
B.2013年1月1日
C.2014年1月1日
D.2015年1月1日
[判断题] 《上海市轨道交通乘客守则》于2007年11月21日局长办公会议审议修正案通过,沪交法(2007)520号发布。新版《上海市轨道交通乘客守则》作为新修订的《上海市轨道交通管理条例》配套规范性文件,于2015年1月1日施行。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 对违反《上海市轨道交通管理条例》相关规定的乘客应进行当场罚款。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部票务运作规定》：乘客弃置车票指在查票过程中乘客放弃的车票。
A.正确
B.错误
[单选题] 对违反《上海市轨道交通管理条例》相关规定的乘客应及时予以制止,对于不听从劝告,欲强行进、出站,应及时通知( )处理。
A.警务站
B.区域经理
C.公司领导
D.值班站长
[判断题]根据《运营事业总部票务运作规定》：乘客弃置车票是指在查票过程中乘客放弃的任何车票。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》：云购票机乘客事务车票无法进闸办理时车站结合乘客意愿，给乘客___或___。
A.A、发售等值车票
B.B、退款
C.C、发售半价车票
D.D、发放赠票
[判断题]判断题:二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
A.正确
B.错误
[多选题]车站人员或稽查人员查处乘客使用车票时,以下哪些行为可列为违规使用票卡的行为:( )
A.无票乘车
B.持无效车票
C.伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车
D.持无效电子虚拟卡
[单选题]运营单位对违反乘客守则的乘客有权采取（ ）等措施。
A.A.制止
B.B.劝离
C.C.拒绝提供服务
D.D.以上都是
[判断题] 乘客购买车票时,应项乘客提供相应面额发票。( )
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:根据《沈阳地铁票务规则》适用于所有乘客的车票种类有( )。
A.单程票
B.普通消费卡
C.夕阳红卡
D.爱心卡
[单选题]售检票设备在（ ）工作方式下不接受乘客的车票和现金，但允许使用测试票。
A.A.故障
B.B.暂停
C.C.维修
D.D.正常服务
[多选题]根据《关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》：二维码车票使用规则？
A.A、使用时一票一人，一张票不可多人使用
B.B、购票当天仅限在购票点选的起点车站进站
C.C、线网二维码单程票一经使用，不可退票
D.D、未使用的二维码单程票订单（含已在手机界面点击“进站”但实际未在闸机扫码的订单），可在手机操作退款；逾期未使用和未操作退款时，系统会自动退款
[多选题]根据《线网客票〔2017〕26号-关于车站票务操作优化的票务通知》：乘客弃置车票由客运值班员或以上级别人员与检查人员共同加封。多张车票时可合并用信封加封，并注明________、________、________、________，由客运值班员录入系统OP204上交车票核对室。
A.A、车票张数
B.B、票种
C.C、车票ID
D.D、车票余值
