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发布时间:2024-05-13 02:16:01

[判断题]在沟通过程中,首先要确认对方的需求是什么,要了解对方的需求,就必须通过仔细聆听来达到。聆听是非常重要的沟通行为,可以了解更多信息,控制沟通的方向,提高互动参与效果。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]在沟通过程中,首先要确认对方的需求是什么,要了解对方的需求,"的相关试题:

[单选题]1.280.第280题
沟通过程中,首先要()对方的需求是什么。
A.了解
B.确认
C.分析
D.理解
[单选题]1.166.第166题
在与别人沟通的过程中见到别人的时候,首先要说:我这次与你沟通的目的是什么。
A.正确
B.错误
[单选题]1.301.第301题
沟通过程中,要了解别人的需求、别人的目标,就必须要通过()的方式来达到。
A.聆听
B.提问
C.问询
D.猜测
[判断题]辅助逆变器启动过程中首先要进行自检,自检成功后则断开PWMI,以便与3AC列车母线同步 (5分)
A.正确
B.错误
[填空题](  )是人类生存的基本条件,也是工业设计过程中首先要考虑的要素。人的需求是设 计的出发点、 目的所在和动力源泉。
[单选题]在机械加工工艺过程中,首先要加工精基准面,这是为了( )。
A. 消除工件中的残余变形应力,减少工件变形误差
B. 使以后各道工序加工有精确的定位基准
C. 避免主要的加工表面产生加工硬化
D. 有利于减小以后各工序加工表面的表面粗糙度
[填空题]在处理乘客投诉时,首先要给乘客带来的不便向乘客表示歉意,处理过程中要关心( ),做到耐心、有礼,态度友善、语气温和,不能出现顶撞、推诿等行为。
[多选题] 检验科室检测过程中发现的重要异常结果,首先要( )
A. 确认仪器、设备和检查过程是否正常
B. 操作是否正确,
C. 核查检验标本是否有错
D. 检验项目质控、定标、试剂是否正常,仪器传输是否有误
[判断题]在处理乘客投诉时,首先要给乘客带来的不便表示歉意,处理过程中要关心乘客的需求,做到耐心、有礼,不能出现顶撞、推诿行为。( )
A.正确
B.错误
[判断题]投诉不申辩原则:在处理乘客投诉时,首先要给乘客带来的不便表示歉意,处理过程中要关心乘客的需求,做到耐心、有礼,不能出现顶撞、推诿行为。
A.正确
B.错误
[判断题]雨中跟车、超车、会车时,与车辆及道路边缘要适当加大安全距离,行车过程中遇到积水路面时首先要观察水的深度,漫过车轴可以继续行驶
A.正确
B.错误
[单选题] 在盘查过程中,遇有盘查对象突然持械袭警时,警察首先要做的是( )。
A. 快速拔枪
B. 拉开距离
C. 上前对抗
D. 寻找掩体
[判断题]运行值班日常事件报告流程:运行值班过程中发生的日常事件,值班人员首先要向带班人员和相关系统管理员报告,带班人员根据重要程度向运行组负责人和值班管理岗报告,运行组负责人根据重要程度向信息科技部负责人报告。
A.正确
B.错误
[判断题]在CPC卡周转过程中出现的“坏卡”,收费站票据员首先要进行卡恢复操作,能够恢复的CPC卡可继续在本站使用,无法恢复的CPC卡需隔离保存。
A.正确
B.错误

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