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[填空题]美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲，树立（）_的思想。
[单项选择]美发师在服务工作中要和蔼可亲、树立（）的思想。
A. 效益至上
B. 顾客至上
C. 技术至上
D. 师徒是朋友
[单项选择]美发师在服务工作中，对顾客态度要和蔼可亲，树立（）的思想。
A. 效益至上
B. 顾客至上
C. 技术至上
D. 师徒是朋友
[单项选择]在餐饮服务中，提高思想觉悟、具有强烈服务意识、树立良好服务态度被称做服务人员的（）。
A. 业务素质
B. 文化素质
C. 政治素质
D. 思想素质
[填空题]国家电网公司员工道德规范要求，在工作中要讲求质量，牢固树立以质量求生存、求发展的思想，做到办理业务认真，抢修事故及时，执行政策严格，不断提高服务质量和服务技术水平，保证客户用上（）、（）、（）、（）的电能。
[单项选择]在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、（）。
A. 尊卑有别
B. 女士优先
C. 一视同仁
D. 外宾优先
[判断题]美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题，树立全心全意为顾客服务的思想。
[单项选择]话务员应树立全心全意为人民服务的思想，努力提高（）。
A. 服务意识
B. 服务质量
C. 服务要求
D. 岗位要求
[多项选择]机车检修工作必须牢固树立为运输服务的思想，贯彻（）的方针。
A. 质量第一
B. 确保进度
C. 修养并重
D. 预防为主
[填空题]邮政企业作为服务业，邮政员工也必须牢固树立“（）”思想，不能使用服务忌语。
[判断题]服务观念现代化就是要树立以病人为中心的服务思想，按照心理一社会医学的医学模式治疗病人。（）
[判断题]树立全心全意为人民服务的观念是贯彻尊客爱货、热情周到的思想基础。
[判断题]话务员应树立“质量第一，用户至上”的服务思想，努力提高服务质量，做到迅速、准确、热情、周到。
[填空题]珠海学院电教中心树立以的“（）”思想，及时、优质的为教学科研服务。
[单项选择]维护管理人员必须牢固树立“（），为用户服务”的思想，加强全局观念，服从业务领导，密切配合，做好本单位和全程的维护管理工作。
A. 用户第一
B. 质量第一
C. 安全第一
D. 效益第一
[填空题]服务工作中应树立“（）”的精神，主动关心乘客，并乐于协助（）、（）、（）、（）、孕及其他有困难的乘客。
[单项选择]电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守（），遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。
A. 财经纪律；
B. 劳动纪律；
C. 质量管理；
D. 电费管理。
