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[单选题]客户可以通过( )方式办理清户业务
A.到发卡网点现场办理
B.客服电话办理
C.手机短信办理
D.网上营业厅办理
[多选题]客户可以通过综合签约功能开通哪些业务?( )
A.ATM转账
B.短信通知
C.智e通
D.快捷支付
[判断题](判断题)
农商行在为客户办理转贷业务时,为减少客户转贷成本,提高客户转贷的便利性,可以通过借新还旧的方式为有能力还清贷款的债务人进行转贷。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以通过柜面、省联社门户网站、智慧柜员机、电子银行等渠道查询业务验证码对应的业务内容。
A.正确
B.错误
[填空题]信贷业务按信用对象可以分为( )客户类信贷业务和( )客户类信贷业务。
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进
行()申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[判断题]客户来办理业务时,营业人员应主动接待,积极热情推广电子渠道,让客户通过电子渠道办理相关业务。
A.正确
B.错误
[判断题]网上银行客户通过网上支付跨行清算系统除了办理支付类业务外,还可以办理账户信息查询业务。
A.正确
B.错误
[多选题]大堂经理初步识别可以通过观察客户外在特征、行为举动及业务办理需求等,对客户进行初步分辨、识别。可以通过( )筛选识别。
A.客户衣着为高档品、奢侈品(衣服、鞋)
B.客户钱包内卡有他行贵宾卡、高级会所会员卡、高级商场会员卡
C.客户开具大额存款证明
D.客户办理公司开户业务
[单选题]客户通过柜面申请查询业务验证码时,可以在()柜面进行办理。
A.开户网点
B.法人机构内任一营业机构
C.全市任一营业机构
D.全省任一营业机构