更多"[判断题]对于同一客户、一次上柜，先办理了手机银行解约业务，又用新的手"的相关试题:
[判断题]对于同一客户、一次上柜，先办理了手机银行解约业务，又用新的手机号办理了网银签约，柜外清上向客户推送两次《电子银行个人客户风险提示》的阅知材料。
A.正确
B.错误
[单选题]柜外清应摆放在办公用电脑显示器后侧（）处。柜外清及录音录像设备的电线、连接线等使用专用线夹或三角隐线隐蔽在电脑显示器与柜台台面的夹角处。( )
A.1cm
B.2cm
C.3cm
D.4cm
[判断题]在无纸化作业过程中，柜员通过智能柜外清将业务信息推送客户，由客户进行电子签名确认，业务处理完成后由电子表单平台封装成电子回单并加密加签，但不可以邮箱发送到客户
A.正确
B.错误
[判断题]已配置高拍仪或智能柜外清的柜口，柜员发起远程授权前，采集客户正面图像，不可作为客户抽帧图像的辅助和补充
A.正确
B.错误
[判断题]在无纸化作业过程中，柜员通过眢能柜外清将业芻信忘推送客户由客户进行电子签名确认，业处理完成后由电子表单平台封装成电子回单并加密加签，但不可以邮箱发送到客户。
A.正确
B.错误
[填空题]（ ）应基于同一客户的有效身份证信息进行配置，将同一客户名下的所有手机号码投诉历史纳入统一管理。
[单选题]（ ）应基于同一客户的有效身份证信息进行配置，将同一客户名下的所有手机号码投诉历史纳入统一管理。
A.服务标签
B.客户标签
C.集团标签
D.号码标签
[单选题]经手机号持有客户确认许可，且为手机号持有客户的（），可共同使用该客户手机号码作为认证手机号且状态为“强认证”。
A.兄弟姐妹
B.同事
C.朋友
D.直系亲属
[判断题] 对于低压及居民客户,同一抄表段内客户可以不属于同一台区。
A.正确
B.错误
[单选题]批量投诉是指在一段时间内出现超过额定数量客户手机号码对同一问题的投诉。批量升级投诉判断标准为同一问题一天累计（ ）件及以上。
A.三
B.五
C.十
D.二十
[单选题]维护移动终端IP地址的，在申请内容中务必注明是否开通（）功能。凡是申请开通柜外清功能的，营业网点携带移动终端外出办理业务时务必携带柜外清设备，否则无法正常办理业务。
A.人脸识别与柜外清
B.人脸识别
C.柜外清
D.柜面清
[判断题]对于新开借记卡客户，原则上应预留本人实名登记的手机号码，确无手机号码的，拒绝开户。
A.正确
B.错误
[单选题]对于二次放号的情况，原客户不再使用认证手机号码，且未及时主动解除绑定的情况下，如果手机号码的新持有人申请使用此号码作为我行的认证手机号，柜员经核实确定手机号码为新持有人实名拥有后，可通过柜面渠道（）。
A.解除该手机号码与原客户的绑定关系
B.维持该手机号码与原客户的绑定关系
C.新增该手机号码与新持有人的绑定关系，同时维持该手机号码与原客户的绑定关系
D.不允新持有人使用该手机号码
[单选题]客户违约7天犹豫期机制，同一预缴，每个手机号码1年内允许操作几次。
A.1次
B.2次
C.3次
D.5次
[判断题] 对于同一客户号下有两个以上账户,且预留银行印鉴不相同的:客户应在对账单回执联上分别加盖每个账户的预留印鉴,以示分别核对余额。
A.正确
B.错误
[单选题] 网约车对于“同一用户仅限使用一次”的优惠券，每个手机号，每个设备每张信用卡难能享受( )优惠。
A.一次
B.二次
C.三次
[判断题] 客户身份审核过程中,对于存疑的,柜员应拨打客户预留电话,查看手机号码归属地区是否存疑、手机状态是否为关机或不存在。
A.正确
B.错误
