更多"当茶艺师在为顾客送上所需的茶时，以下属于信息沟通过程四要素中的“接受者"的相关试题:
[判断题]菜单的规格和篇幅大小应达到顾客点菜所需的视觉效果。根据美国餐厅协会对顾客调查材料证明，菜单最理想的开本为23cm30cm。
[单项选择]厂商在举办本促销活动时，常可提供不同的产品系列，以便顾客任意选购所需商品，并同时收集不同的标签，从而确实获得相应的退费优待。这属于（ ）类型的优待。
A. 同一厂商多种产品的购买优待
B. 单一商品优待
C. 相关性商品的优待
D. 同一商品重复优待
[单项选择]顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别或产品性价比，被称为（ ）。
A. 满意
B. 欲望
C. 效用
D. 顾客价值
[单项选择]美容师在为顾客咨询应多给顾客（）的机会，以便更好了解顾客。
A. 展示
B. 倾诉
C. 倾听
D. 考虑
[判断题]亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想，体现的是"以客户为中心"的服务理念。
[多项选择]在为客户提供对公账户管理综合服务时所需对外出具的（）需由会计部门在系统中生成打印并加盖印章。
A. 账户明细账页
B. 账户管理综合服务报告
C. 账户信息表
D. 对公账户管理综合服务协议
[单项选择]美容师在为顾客介绍产品时，（）会给顾客留下清晰沉着的印象。
A. 语言直爽语速超快
B. 语音低沉语速稍慢
C. 语音嘹亮语音适度
D. 语音适中语速适度
[配伍题]正常神经兴奋所需（ ）|失神经肌肉兴奋所需（ ）|正常肌肉兴奋所需（ ）
A. 30Rb/s(刺激强度变率)
B. 20Rb/s(刺激强度变率)
C. 10Rb/s(刺激强度变率)
D. 5Rb/s(刺激强度变率)
E. 3Rb/s(刺激强度变率)
[单项选择]化妆师在为顾客造型中应给予其（）。
A. 心里服务
B. 功能服务
C. 语言服务
[单项选择]餐厅服务在为客人送上帐单之前（）工作是必须要做的，以确保客人满意。
A. 提供茶水服务
B. 计算食品的营养成份
C. 仔细核对帐单
D. 提供制做菜肴厨师的姓名
[配伍题]婴儿生长发育和运动所需能量（ ）|婴儿基础代谢所需能量（ ）|婴儿食物特殊动力作用所需能量（ ）
A. 占总热量的50%
B. 占总热量的32%～35%
C. 占总热量的7%～8%
D. 占总热量的10%
E. 占总热量的5%
[填空题]斜刃剪切所需的剪切力比平刃剪切所需的剪切力小；剪切角越大，所需的剪切力（）。
[多项选择]加油员在为顾客服务加油时，要做到：（）
A. 加一看二照顾三
B. 注意使用文明用语
C. 让后面的顾客知道你已以看到他，没有慢待他
D. 让顾客自行排队等待加油
[填空题]螺杆空气压缩机的压缩原理共分吸气过程、封闭及输送过程、（）过程、排气过程四个过程。
[判断题]种蛋孵化前期所需温度低，后期孵化所需温度高。
[单项选择]整体移动牙所需力约等于牙倾斜移动所需力的
A. 1．5倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 4倍
[配伍题]婴儿生长发育所需能量（ ）|婴儿基础代谢所需能量（ ）|婴儿食物特殊动力作用所需能量（ ）|年长儿食物特殊动力作用所需能量（ ）
A. 占总热量的5%
B. 占总热量的7～8%
C. 占总热量的10%
D. 占总热量的25～30%
E. 占总热量的50～60%
