更多"[单选题] 下列用语中，符合接待礼仪的是（ ）。"的相关试题:
[单选题]下列用语中，符合接待礼仪的是（）。
A.对不起，您谈到的问题我们研究后再答复您
B.你的手续不全，回去找齐了再来
C.这事不归我们管，你去找 XX 部门吧
D.我们已经下班了，你明天再来吧
[单选题]下列用语中，符合打电话礼仪的是（）。
A.XX 在吗？让他接电话
B.我很忙，你尽快给我答复
C.喂，你是 XXX 部门吗？我找 XX
D.真不好意思，每次都打扰您
[单选题]下列用语中，符合接电话礼仪的是（）。
A.XX 不在，你等会再打过来吧
B.你大声点，我听不清
C.您好！这里是 XX 部门。请问您有什么事
D.对不起，XXX 不在，你有什么事我告诉他吧
[多选题]员工着装需符合商务礼仪，且着装整洁。以下员工着装不符合商务礼仪的有（ ）。
A.纽扣未系
B.衬衣衣角露出
C.领带领花不整洁
D.挽袖子
[单选题]以下关于接待礼仪描述中， 正确的是 。
A.下台阶或过往光滑地面时， 应对老者， 行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。 以右手扶客户左臂
B.如需客户签名， 应把笔套打开， 用右手的拇指、 食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户， 递至客户的右手中
C.在递送物品时， 以双手递物为最佳； 递给客户的物品， 以直接交到客户手中为好。 服务人员在递物于客户时， 应为客户留出便于接取物品的地方
D.互换名片时， 要先用双手将自己的名片递上， 文字正面朝向自己， 后双手接过对方名片
[单选题] 符合商务礼仪中介绍礼仪的是( )
A. 将男士先介绍给女士
B. 将地位低者先介绍给地位高者
C. 将年轻者先介绍给年长者
D.以上都是
[多选题]接待礼仪中， 关于“ 递送” 的描述正确的是 。
A.递送资料时上身略向前倾， 眼睛注视客户手部， 以文字正向方向递交，双手递送， 轻拿轻放
B.在递送物品时， 以双手递物为最佳； 递给客户的物品， 以直接交到客户手中为好。 服务人员在递物于客户时， 应为客户留出便于接取物品的地方
C.互换名片时， 要先用双手将自己的名片递上， 文字正面朝向对方， 后双手接过对方名片。 接过名片仔细浏览后， 将其慎重地放在合适地方， 不可随意乱放或拿在手中玩弄
D.递送款项时， 双手接递款项， 轻拿轻放， 不抛不弃， 唱收唱付
[多选题]根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》接待礼仪规范规定，接待客户时至少要(),送（），做好来有迎声，去有送声。
A.迎二步
B.送二步
C.迎三步
D.送三步
[多选题]在南网服务行为规范手册中,客服受理员的接待礼仪是( ),下面哪个叙述正确。
A.接待前做好准备
B.提前在约定地点等候
C.接待客户时至少要迎三步,送三步
D.淡然接待客户,转身即走
[单选题]在南网服务行为规范手册中，客服受理员的接待礼仪是（ ），下面哪个叙述不正确。
A.接待前做好准备
B.提前在约定地点等候
C.接待客户时至少要迎三步，送三步
D.淡然接待客户，转身即走
[单选题]不符合佛教礼仪的选项是（ ）。
A.A.顶礼是向佛、菩萨或上座行的
B.B四成仪是指教徒的行、站、坐、卧时应保持的成仪德相
C.C.佛教教徒要做每周一次的常规礼拜
D.D.朝山是指佛教徒到名山大寺去进香拜佛
[单选题]在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:( )
A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
B.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样
C.上下楼时都让领导,来宾走在前方
D.以上都不对
