更多"[单选题]电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日"的相关试题:
[判断题]电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时.农村72小时内修复或者调通。（）
A.正确
B.错误
[单选题]电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，农村( )小时内修复或者调通。
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.一周
[单选题]电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇( )小时内修复或者调通。
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.一周
[单选题]对于用户关于电信服务方面的投诉电信业务经营者应在接到用户投诉之日起几日内答复用户
A.15日
B.30日
C.1个月
D.3个月
[单选题]对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起( )内答复用户。
A.二十四小时
B.七十二小时
C.十五日
D.三十日
[单选题]电信业务经营者提供的电信服务( )，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。
A.达不到国家规定的电信服务标准
B.达不到其公布的企业标准的
C.电信用户对交纳电信费用持有异议的
D.以上皆是
[单选题]电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取( )等形式，受理用户投诉。
A.公布监督电话
B.公布网上投诉邮箱
C.公布官网申诉渠道
D.建立实地的投诉信箱
[单选题]电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以( )提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。
A.暂停
B.终止
C.正常
D.视其他情况而定
[单选题]电信业务经营者提供电信服务时，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前( )通告所涉及的用户。
A.十二小时
B.二十四小时
C.四十八小时
D.七十二小时
[判断题]电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准，电信业务经营者制定的企业服务标准不得( )《电信服务规范》。
A.低于
B.高于
C.等于
D.不等于
[单选题]主导的电信业务经营者向其他电信业务经营者提供网间互联，服务质量不得( )本网内的同类业务及向其子公司或者分支机构提供的同类业务质量。
A.低于
B.等于
C.高于
D.不等于
[判断题]因工程施工、网络建设等原因中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。( )
A.正确
B.错误
[填空题]电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行( )的电信卡。
[判断题]电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。( )
A.正确
B.错误
[判断题]电信业务经营者应当采取各种形式广泛听取电信用户意见，接受社会监督，不断提高电信服务质量。( )
A.正确
B.错误
[填空题]电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的，在纠纷解决前，应当( )。
