更多"[单选题]无专用母婴室的车站，（）兼作母婴室，为乘客提供母婴服务。"的相关试题:
[多选题]当乘客无乘车需求，希望借用车站卫生间时，车站可为乘客提供(),乘客凭有效证件到客服中心换取，客服中心岗填写（），同时告知乘客此卡仅限本站使用，进站时发放，出站时回收。
A.A.临时出入卡
B.B.车站临时卡
C.C.《车站边门信息登记本》
D.D.《乘客事务处理单》
[判断题]向乘客提供服务时，车站服务人员应与乘客保持0.5m左右的距离。
A.正确
B.错误
[单选题]运营公司以（）为目标，在地铁车站内为乘客提供的便民关爱服务。
A.运营幸福地铁，服务精彩生活
B.畅达幸福
C.服务无止境，关爱有真情
D.三米有真情，服务有温度
[判断题]运营公司以“服务无止境，关爱有真情”为目标，在地铁车站内为乘客提供的便民关爱服务。
A.正确
B.错误
[判断题]起始车站工作人员发现预约乘客或接到预约乘客求助后，3分钟内赶到现场为乘客提供服务。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客事务处理规则是指车站（ ）在提供服务过程中，因乘客或其他特殊原因造成无法正常提供服务引起的事务处理规定 。
A.BOM
B.TVM
C.PCA
D.售票员
[判断题]在线模式指车站终端设备正常提供乘客服务的运营模式。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客事务处理规则是指车站( )在提供服务过程中，因乘客或其他特殊原因造成无法正常提供服务引起的事务处理规定。
A.BOM、AGM
B.TVM
C.PCA
D.售票员
[单选题]当列车上发生乘客晕倒、乘客报警等需车站人员上车处理的乘客事务时，车站将当事乘客转移或指引到站台后需及时向司机显示( )信号并用400M与（ ）进行联控
A.好了，司机
B.好了，车控室
C.车机联控，司机
D.车机联控，车控室
[判断题]车站火灾若火情无法控制，站长组织车站人员疏散乘客，后续车站人员撤离
A.正确
B.错误
[单选题]乘客反映出闸机卡票，车站人员确认乘客出站闸机处于暂停服务状态或出闸机显示正常但投票口确有卡票现象，则按规定填写《车站乘客事务处理表》，（ ）。
A.给乘客发售一张免费出站票
B.给乘客发售一张付费出站票
C.给乘客开边门出站
D.让乘客购票
[多选题]服务人员指运营分公司为乘客提供地铁运营服务的人员，主要包括车站客运、（ ）、设施设备工班和保障人员，以及（ ）、安检、（ ）、保洁和志愿者。
A.乘务
B.保安
C.特勤
D.委外人员
[多选题]当车站发生紧急情况或有乘客需要帮助时，车站须通过人工广播对乘客进行公共语音服务。当车站广播操控终端出现故障时，车站人员使用值班员操作台上的后备广播控制盒进行语音广播。人工广播要求使用普通话，广播内容应（ ）。
A.简洁明了
B.语气紧急
C.语速适中
D.语气柔和
