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[多选题]金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括（ ）在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。
A.自行和解
B.外部调解
C.仲裁
D.诉讼
[单选题]银行业金融机构应当充分运用自行和解、外部调解、仲裁等非诉讼方式，及时有效解决与金融消费者之间的金融消费（）。
A.争议
B.争端
C.矛盾
D.诉讼
[单选题]健全金融消费者权益保护机制。金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入（）、企业文化建设、经营发展战略中统筹规划，落实人员配备和经费预算，完善金融消费者权益保护工作机制。
A.企业发展
B.公司治理
C.员工成长
D.日常管理
[判断题]供电企业应建立客户故障出门责任追究机制，严格执行客户故障出门事故事件所造成的供电方或第三方损失的索赔工作。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《劳动争议调解仲裁法》规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为,仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。( )。
A.6个月
B.1年
C.2年
D.3个月
[多选题]中国支付清算协会应成立由( )和( )组成的风险责任纠纷调解委员会，制定纠纷调解工作流程和规则，依据相关法规制度，对银行卡业务风险事件相关责任认定和划分引发的纠纷及时进行客观、专业、公正调解，维护有关当事人合法权益，推动风险事件及早妥善解决.
A.银行卡专家
B.法律行业专家
C.银行业专家
D.纠纷调解专家
[多选题] (多选题)根据劳动争议调解仲裁法律制度的规定，下列劳动争议中，劳动仲裁机构作出的仲裁裁决，除劳动者提起诉讼外，该裁决为终局裁决的有
A. 因执行国家的劳动标准在工作时间方面发生的争议
B. 因确认劳动关系发生的争议
C. 因订立劳动合同发生的争议
D. 追索赔偿金，不超过当地月最低工资标准 12 个月金额的争议
[单选题]（ ）支持第三方机构建立中国民用航空安全自愿报告系统，并委托第三方机构负责该系统的运行。
A.国务院主管部门
B.民航局
C.民航局空管局
D.民航局安全信息主管部门
[单选题]建设工程合同纠纷的仲裁委员是.
A.工程所在地
B.仲裁申请所在地
C.纠纷发生地
D.双方协商选定
[单选题] (单选题)根据劳动争议调解仲裁法律制度的规定，关于因用人单位在劳动关系存续期间拖欠劳动报酬发生争议的仲裁时效期间的下列表述中，正确的是
A. 自用人单位拖欠劳动报酬之日起 1 年
B. 劳动关系终止的，自劳动关系终止之日起 3 年
C. 自用人单位拖欠劳动报酬之日起 3 年
D. 劳动关系终止的，自劳动关系终止之日起 1 年
[单选题]（）是指金融管理部门、金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括自行和解、外部调解、仲裁和诉讼在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。
A.多元化解决机制
B.属地管理
C.首问负责制
D.诉讼优先
[单选题] (单选题)根据劳动争议调解仲裁法律制度的规定，下列关于劳动争议终局裁决效力的表述中，正确的是
A. 一方当事人逾期不履行终局裁决的，另一方当事人可以向劳动仲裁委员会申请强制执行
B. 终局裁决被人民法院裁定撤销的，当事人可以自收到裁定书之日起 15 日向人民法院提起诉讼
C. 劳动者对终局裁决不服的，不得向人民法院提起诉讼
D. 用人单位对终局裁决不服的，应向基层人民法院申请撤销
[多选题]劳务纠纷调解的基本原则( )。
A. 合法原则
B. 公正原则
C. 及时处理原则
D. 调解为主的原则
E. 经济双赢原则
[单选题]合同当事人之间出现合同纠纷，要求仲裁机构仲裁，仲裁机构受理仲裁的前提是当事人提交
A. 合同公证书
B. 仲裁协议书
C. 履约保函
D. 合同担保书
[多选题]中国支付清算协会应成立纠纷调解委员会，对银行卡业务风险事件相关责任认定和划分引发的纠纷及时进行（）调解，维护有关当事人合法权益，推动风险事件及早妥善解决.
A.客观
B.专业
C.公平
D.公正
[单选题]根据《劳动人事争议仲裁办案规则》,仲裁调解达成协议的,仲裁庭应当制作( )。
A.调解书
B.判决书
C.决定书
D.裁决书
[判断题]( )83、劳动纠纷案件仲裁后一方不服的，可以向法院提出诉讼。
A.正确
B.错误
[单选题]消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、()。
A.投诉
B.经营方为避免争执，做出退让并给予免单
C.可向人民法院提起诉讼
D.消费者索取赔偿
