更多"[多选题]故障报修类型包括高压故障、低压故障( )。"的相关试题:
[判断题] 故障报修类型分为高压故障、低压故障、电能质量故障三类。
A.正确
B.错误
[判断题]故障报修类型分为高压故障、 低压故障、 电能故障、其他故障四类。
A.正确
B.错误
[多选题]故障报修类型包括( )。
A.高压故障.
B.低压故障
C.电能质量问题
D.客户内部故障
E.其它。
[多选题]故障报修类型分为( )。
A.A：高压故障
B.B：客户内部故障
C.C：电能质量故障
D.D：低压故障
[单选题]以下不属于故障报修类型的是（ ）
A.A：高压故障、低压故障
B.B：电能质量故障
C.C：客户内部故障
D.D：员工服务态度
[单选题] 由国网客服中心负责故障报修的回访工作,除客户明确提出不需回访的故障报修,其他故障报修应在接到工单回复结果后,( )小时内完成回访工作,并如实记录客户意见及满意度评价情况。
A.12
B.24
C.48
D.2
[多选题]故障报修类型分为( )、( )、( )、( )(E)类。
A.高压故障
B.低压故障
C.电能质量故障
D.计量故障
E.客户内部故障
[多选题]故障报修类型分为()、()、()、()()类。( )
A.高压故障
B.低压故障
C.电能质量故障
D.计量故障
E.客户内部故障
[多选题]以下哪些故障类型属于故障报修的种类:( )
A.高压故障
B.低压故障
C.计量故障
D.充电设施故障
[单选题]故障报修业务受理包括（ ）和工单派发。
A.A：直接办结
B.B：间接办结
C.C：工单转派
D.D：工单合并
[多选题]故障报修业务受理包括（ ）和（ ）。
A.A：直接办结
B.B：间接办结
C.C：工单转派
D.D：工单派发
[判断题]故障报修业务受理包括直接办结和工单派发。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客服代表标注故障报修紧急程度,迅速派发工单,可以让基层抢修班组尽快获知故障报修信息,根据紧急程度,合理安排抢修工作,缩短故障停电时间。( )
A.正确
B.错误
[单选题]故障报修业务未上收单位客服中心负责受理本省故障报修业务，并负责工单派发、（ ）、督办抽查、回复和回访工作。
A.A：下派
B.B：跟踪
C.C：处理
D.D：督办
[多选题]故障报修业务未上收单位客服中心负责受理本省故障报修业务，并负责工单( )、、（ ）、（ ）抽查、回复和回访工作。
A.A：派发
B.B：跟踪
C.C：处理
D.D：督办
[多选题]国网客服中心受理客户故障报修业务,在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的( )信息。
A.用电地址
B.用电区域
C.客户姓名
D.户号
[单选题]国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户户号、（ ）、联系方式、故障现象、客户感知等信息。
A.A：客户编号
B.B：客户姓名
C.C：客户地址
D.D：反映内容
