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[判断题]故障报修类型分为高压故障、 低压故障、 电能故障、其他故障四类。
A.正确
B.错误
[多选题]故障报修类型包括高压故障、低压故障( )。
A.线路故障
B.电能质量问题
C.客户内部故障
D.其它。
[多选题]故障报修类型分为( )。
A.A：高压故障
B.B：客户内部故障
C.C：电能质量故障
D.D：低压故障
[多选题]故障报修类型分为( )、( )、( )、( )(E)类。
A.高压故障
B.低压故障
C.电能质量故障
D.计量故障
E.客户内部故障
[多选题]故障报修类型分为()、()、()、()()类。( )
A.高压故障
B.低压故障
C.电能质量故障
D.计量故障
E.客户内部故障
[多选题]根据客户报修故障的( )将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
A.重要程度
B.停电影响范围
C.危害时间
D.危害程度
[多选题]根据客户报修故障的（ ）、（ ）、（ ）等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
A.A：电压等级
B.B：重要程度
C.C：危害程度；
D.D：停电影响范围；
[多选题]根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度将故障报修业务分为（ ）、（ ）两个等级。
A.A：紧急
B.B：一般
C.C：范围大
D.D：范围小
[单选题]根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度将故障报修业务分为紧急、（ ）两个等级。
A.A：特级
B.B：一般
C.C：范围大
D.D：范围小
[单选题]根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、（ ）等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
A.A：用户编号
B.B：停电影响范围
C.C：危害程度
D.D：联系方式
[多选题]根据客户报修故障的重要程度、（ ）、（ ）等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
A.A：用户编号
B.B：停电影响范围
C.C：危害程度
D.D：联系方式
[单选题]根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
A.A：正确
B.B：错误
[多选题]故障报修类型包括( )。
A.高压故障.
B.低压故障
C.电能质量问题
D.客户内部故障
E.其它。
[单选题]以下不属于故障报修类型的是（ ）
A.A：高压故障、低压故障
B.B：电能质量故障
C.C：客户内部故障
D.D：员工服务态度
[单选题]电能质量故障报修二级分类有电压高、电压低、电压波动、频率高、频率低、频率波动、和（ ）
A.A：电流互感器
B.B：谐波异常
C.C：客户内部故障
D.D：员工服务态度
[单选题] 由国网客服中心负责故障报修的回访工作,除客户明确提出不需回访的故障报修,其他故障报修应在接到工单回复结果后,( )小时内完成回访工作,并如实记录客户意见及满意度评价情况。
A.12
B.24
C.48
D.2
[多选题]以下哪些故障类型属于故障报修的种类:( )
A.高压故障
B.低压故障
C.计量故障
D.充电设施故障
