更多"[单选题]认定为客户原因且证据充足造成ETC客户车型或车种错误少交通行"的相关试题:
[多选题]ETC客户投诉按类型包括:ETC通行费()投诉、通行费()投诉、ETC通行( )投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.:争议
B.:发票
C.:异常
D.:售前
[多选题]投诉受理类型包括：ETC通行费争议、( )、通行异常、( )、发行售后、非ETC收费、( )、其他投诉8类
A.ETC使用
B.通行费发票
C.服务质量
D.服务态度
E.收费政策
[多选题]ETC车辆为被托运车辆,产生了ETC通行费,且多省通行并多次更换托运车辆,被托运退费时,需提供( )证明材料以便核实。
A.:被拖运车辆缴费证明
B.:全部拖运车辆车号
C.:拖车合同
D.:托运车辆人员驾驶证
[判断题]安装ETC车载装置的车辆,可通行ETC专用车道,享受不停车快捷通行服务和ETC用户通行费打折优惠。
A.正确
B.错误
[单选题]ETC通行有效性查验不通过或无法正常通行费时，应转( )。
A.售后处理
B.人工处理
C.12328处理
D.稽核处理
[单选题]ETC通行有效性查验不通过等无法正常通行费时，应转( )。
A.售后处理
B.人工处理
C.12328处理
D.稽核处理
[多选题]通行费补交是指通行收费公路的车辆因客户原因( )的通行费，在指定期限内客户主动补费的业务行为。
A.错交
B.少交
C.未交
D.拒交
[多选题]非ETC 客户( )通行费的,直接列入全网追缴名单进行全网追缴。
A.:补交
B.:拒交
C.:少交
D.:未交
[多选题]通行费补交是指通行收费公路的车辆因客户原因( )的通行费,在指定期限内客户主动补费的业务行为。
A. 少交
B. 未交
C. 拒交
D. 补费
[多选题]ETC交易是指通过ETC账户或ETC卡支付通行费的交易，包括（ ）形式。
A.不停车
B.现金
C.非现金
D.停车
[单选题]因费率基础信息更新导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费由( )承担、解决。
A.生产单位
B.投资单位
C.责任单位
D.管理单位
[填空题]车辆通行费单省应收金额为途经 ETC 门架通行累加金额并（ ）。
[多选题]ETC车辆通行费收费按()批准的标准执行,对所有通行车辆分段计费。安装了
A.: 国务院
B.: 各省级人民政府
C.: 扣费
D.: 停车
E.TC 车载装置的车辆在出口收费站自动完成( );非ETC 车辆在出口收费站( )交费。
[单选题]客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时应如何处理( )。
A.:退还全部
B.:退还差额
C.:不予退费
D.:再次通行时抵缴
[单选题]Etc车辆在出口站进行结算时因未清除ETC卡内上次通行信息 ,产生U型或导致多收通行费,如何处理( )。
A.:不予退费
B.:退还全部
C.:退还差额
D.:再次通行时抵缴
[单选题]( )客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额时补交差额部分的业务。
A.拆分
B.退费
C.补交
D.补缴
[单选题]( )客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务。
A.拆分
B.退费
C.补交
D.补缴
