更多"[判断题]在警情受理中,接警调度员不应对报警人进行心理抚慰,或疏缓报警"的相关试题:
[判断题]在警情受理中,接警调度员应对报警人进行适时、恰当的心理抚慰,疏缓报警人情绪。()
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理阶段的信息记录,是指接警调度员在询问报警人警情信息的同时,对警情要素信息进行记录的过程。()
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理用语是指接警调度员在接警过程中使用规范化、( )的语言与报警人进行交流,获取处警所需要的重要信息依据
A.正规化
B.口语化
C.专业化
D.标准化
[单选题]警情受理用语是指接警调度员在接警过程中使用( )、专业化的语言与报警人进行交流,获取处警所需要的重要信息依据
A.正规化
B.口语化
C.规范化
D.标准化
[单选题]()阶段的信息记录,是指接警调度员在询问报警人警情信息的同时,对警情要素信息进行记录的过程。
A. 警情受理
B. 跟踪了解
C. 警情询问
D. 警情记录
[判断题]接警调度员实施派警任务,接警调度员应当在有需要的情况下继续与报警人核实警情要素信息及相关信息并进行补充记录。()
A.正确
B.错误
[判断题]接警调度员应明确警情受理程序,规范警情受理专业用语,不使用警情受理忌语、俚语,态度不得简单粗暴,做到文明礼貌、热情主动。
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理的原则是接警调度员在警情受理过程中应该( )的具有普遍指导意义的行为准则
A.落实
B.遵循
C.服从
D.坚守
[判断题]警情受理的原则是接警调度员在警情受理过程中应该遵循的具有普遍指导意义的行为准则。
A.正确
B.错误
[判断题]警情受理时接警调度员要尽可能快、尽可能全面的将警情要素信息准确、详实的进行记录,为第二力量调派提供重要信息支持。()
A.正确
B.错误
[单选题]在接警调度员与报警人的对话内容中,先期( )能够有效缩减受理时间和提高询问准确性
A.预判
B.推测
C.判决
D.预测
[判断题]接警调度员不用熟练掌握警情受理的技巧、方法、流程和各类警情受理的主要内容,加强工作水平,强化服务意识,把握语言艺术,并在实际的警情受理工作中灵活运用多种方法引导报警人提供更全面更详细的警情信息。
A.正确
B.错误
[判断题]在接警调度员与报警人的对话内容中,先期预判能够有效缩减受理时间和提高询问准确性。各类要素之间往往存在因果关系,相互联系。
A.正确
B.错误
[判断题]当报警人叙述内容复杂冗长、主题不清,甚至与接警无关时,接警调度员应果断打断报警人,引导报警人重新进入正常的报警思路之中。()
A.正确
B.错误
[单选题]在警情受理阶段,接警调度员要()地将警情要素信息准确、详实的进行记录,为第一力量调派提供重要信息支持。
A. 尽可能快、尽可能全面
B. 尽可能真实、尽可能精确
C. 尽可能真实、尽可能全面
D. 尽可能快、尽可能及时
[判断题]警情受理是消防救援队伍服务群众的重要环节,接警调度员必须认真受理警情,做到有警必接,接警必处。
A.正确
B.错误
[判断题]接警调度员接警中要得到报警人的理解与支持,同时缓解报警人紧张情绪和迫切心情。并要求其继续配合后续询问。
A.正确
B.错误
[判断题]接警调度员在任何时候都不应打断报警人,或引导报警人讲述所需报警信息。()
A.正确
B.错误