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[单选题]已签约套餐的客户要求在套餐正常到期之前解约的，应先填写结算套餐解约申请书（多联）并加盖（ ），选择结算套餐解约交易，对已签约的账户进行提前解约。
A.单位公章
B.单位财务章
C.预留银行印鉴
D.单位公章加法人章
[判断题] 财富顾问应在客户在客户资产配置方案即将到期之前提前联系客户并实施营销行动
A.正确
B.错误
[判断题]财富顾问应在客户产品到期之前联系客户以便开展“检视”与新一轮的资产配置服务。
A.正确
B.错误
[单选题]贷款展期是指客户在贷款到期日之前（）内向本行申请并经同意后，延期偿还贷款（即到期日延后）的行为。
A.15日
B.一个月
C.20个工作日
D.两个月
[判断题]客户使用临时身份证创建客户符合制度要求，只要在证件有效期内，网点无需提示客户在证件到期前携带居民身份证办理相关信息变更手续。
A.正确
B.错误
[单选题]套餐到期提醒指在套餐有效期届满前的一个合理的提前时段内，提醒用户现行套餐到期日，并告知用户套餐到期后终止或延续服务的方式，以及相应的（ ）。
A.A、A、收费标准
B.B、B、收费提醒
C.C、C、缴费提醒
D.D、D、使用提醒
[单选题] 套餐到期提醒指在套餐有效期届满前的一个合理的提前时段内，提醒用户现行套餐到期日，并告知用户套餐到期后终止或延续服务的方式，以及相应的（ ）。(标准分:2.0)
A.收费标准
B.收费提醒
C.缴费提醒
D.使用提醒
[单选题]结算套餐到期自动续约清单（ ），营业机构可以在报表交易菜单中选择打印“结算套餐到期自动续约清单”。
A.每月月初
B.每月月未
C.每日营业开始后
D.每日营业开始前
[单选题]小企业贷款到期前( )内,客户经理或通过95588提示客户在贷款到期前落实还款资金
A.A.15个工作日
B.B.15日
C.C.30个工作日
D.D.30日
[判断题]如客户不使用宽带也不去办理拆机，则按照客户所办理的套餐正常收取费用。
A.正确
B.错误
[判断题]在与客户的业务关系存续期间，金融机构发现客户的证件到期时，无需提醒客户更新资料信息，等客户自行前来即可。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]基础包天翼手机套餐为（ ）元及以上档次的融合宽带套餐客户，套餐内所有成员（含可选包）同时移机到同一地址，12个月内（从办理移机当月起算），可享受一次不收取移机费的优惠，不收取手续费
A.A、79
B.B、99
C.C、129
D.D、199
[单选题] 基础包天翼手机套餐为（ ）元及以上档次的融合宽带套餐客户，套餐内所有成员（含可选包）同时移机到同一地址，12个月内（从办理移机当月起算），可享受一次不收取移机费的优惠，不收取手续费(标准分:2.0)
A.79
B.99
C.129
D.199
[判断题] [判断题] 如客户不使用宽带也不去办理拆机，则按照客户所办理的套餐正常收取费用.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]对于未使用过的结算套餐，当客户进行手工终止套餐交易时，同步退还客户套餐购买费用。
A.正确
B.错误
